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近年来,国际金融危机和欧债危机影响持续,虽然2013年以来全球经济增长前景有所改善,但是风险和不确定性仍然较多。中国经济运行整体较平稳,但结构性矛盾依然较多。在国内金融改革方面,贷款利率管制已全面放开,并开始实施新资本管理办法,金融脱媒日益明显,传统的商业银行存贷款业务面临增长瓶颈。面对上述新的变化,就需要商业银行积极应对国内外形势,坚持改革创新,高度重视和开拓低风险、低经济资本占用、高收益的中间业务产品。商业银行如何利用企业年金这一新兴中间业务品种,利用自身综合竞争优势,营销拓展养老金市场,是值得各家具有年金业务资格牌照的商业银行深入研究的课题。 本文以工商银行北京市分行为例,对其企业年金营销策略进行研究。论文首先以企业年金理论、竞争力理论、市场营销理论等为基础,结合商业银行业务实践,采用定性和定量分析相结合的方法,按照“自上而下”的顺序,首先以 PEST分析模型和波特五力模型分析工具,对宏观环境和企业年金行业进行分析。随后通过SWOT分析工具,对该企业面临的优势、劣势、机遇和挑战四个维度逐一分析,通过对企业面临的内外部微观环境分析,揭示该企业竞争实力,并通过构建“竞争力指标体系”,并逐一评估,得出该企业竞争力结论。最后,本论文详细探讨了工行北京分行具体营销策略。在进行市场客户细分和目标客户定位的基础上,提出了基于4Ps的产品、价格、促销和渠道营销策略方案,为了确保上述营销策略组合的顺利实施,还制定了包括人力资源保障、财务保障、信息技术保障和风险控制保障在内的配套保障措施。