【摘 要】
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近年来,少儿教育的质量如何得到保证成为全社会关心讨论的重要话题。在我国公共文化服务事业中,公共图书馆的存在是十分关键的一部分,其社会教育职能的开展,关系着千万少儿的身心发展。基于此,部分专家和研究者将目光集中到了公共图书馆开展的少儿服务。目前,国内外学者集中于研究少儿服务的具体内容与发展策略,针对公共图书馆少儿服务评价的研究大多关注阅读服务,在服务评价中以儿童发展为根本的服务理念有所缺失。儿童发展
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近年来,少儿教育的质量如何得到保证成为全社会关心讨论的重要话题。在我国公共文化服务事业中,公共图书馆的存在是十分关键的一部分,其社会教育职能的开展,关系着千万少儿的身心发展。基于此,部分专家和研究者将目光集中到了公共图书馆开展的少儿服务。目前,国内外学者集中于研究少儿服务的具体内容与发展策略,针对公共图书馆少儿服务评价的研究大多关注阅读服务,在服务评价中以儿童发展为根本的服务理念有所缺失。儿童发展观备受儿童发展心理学领域学者的关注,积累了丰硕的研究成果,与图书情报与档案管理学领域的融合研究主要关注结合儿童发展观的图书馆空间建设、馆员培养和部分少儿服务的提供等方面,在少儿服务评价及实证研究方面还有待深入。针对现存问题,本文从儿童发展观出发,构建公共图书馆少儿服务评价体系,对湖北省内的两座公共图书馆少儿服务进行评价,发现少儿服务的不足,提出优化建议,为公共图书馆少儿服务水平的提升提供参考。本文首先对儿童发展观的部分经典理论进行了阐述,并解释了公共图书馆少儿服务的一些基本概念,结合儿童发展观理论,探讨了公共图书馆少儿服务与其相关联的要求。在基于儿童发展观的公共图书馆少儿服务评价体系构建过程中,评价指标和其权重利用德尔菲法与层次分析法确定。再通过发放线上问卷对武汉市少年儿童图书馆和湖北省少年儿童图书馆的用户进行调研,得到这两座公共图书馆的评价分数,并分析了目前少儿服务存在的问题。最后针对现有问题,结合前期构建的基于儿童发展观的公共图书馆少儿服务评价体系,提出4个方面的优化建议:优化资源配置,包括丰富和更新馆藏资源、完善硬件设施;丰富活动内容,包括创新阅读推广活动形式、优化面向特殊儿童的服务、提高少儿个性化服务水平;提升儿童馆员综合服务能力,包括提升儿童馆员对儿童心理发展规律的认知水平、培养儿童馆员服务意识;加强合作共享,扩大宣传影响,包括加强“家校馆”合作共享、扩大少儿服务宣传力度与影响。本文引入儿童发展心理学领域的儿童发展观,构建针对公共图书馆少儿服务的整体评价体系,通过实证研究发现公共图书馆少儿服务存在的问题,提出公共图书馆少儿服务的优化建议。
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