高校教职工因公出国(境)管理流程分析及优化研究 ——以W大学为例

来源 :黑龙江八一农垦大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slhulala
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随着我国社会经济对外开放程度的不断提高,国际化成为当今世界高等教育发展的必然趋势。在W大学的因公出国(境)日常管理工作中,出国管理部门W大学国际合作处与人事处、组织处、财务处、二级学院、Z省外事办及W市外事办公室之间有着不可分割的关系。在这个外部环境,内部环境两者都发生巨大变化的背景下。W大学因公出国(境)流程管理现状已不再适应新环境和新变化,因此,有必要以业务流程再造理论为指导,不断优化因公出国(境)工作流程,提升出国管理水平和服务质量。论文主要研究的是在对外交流日益扩大的时代背景下,W大学因公出国(境)管理工作如何利用互联网信息化技术,通过对因公出国(境)管理流程的优化设计,实现“让信息多运行,让人员少跑腿,甚至不跑腿”的目标,为W大学教职工“走出去”开展交流合作提供重要保障,为提升W大学国际化办学水平和推动教育国际化提供有力支持。论文主要采用了文献查阅法、调查研究法和图表分析法,通过梳理W大学因公出国(境)流程管理现状,结合对国内外流程优化发展现状进行研究,分析发现因公出国(境)管理存在因公出访团组与人数众多、办理程序繁琐复杂、牵涉部门众多、信息化与电子化程度低、数据不能共享、外事管理部门工作量大等主要现实问题,针对这些问题进行原因分析,再分析利用政府流程再造的理论工具,提出如何通过优化“计划管理”“任务报批”、“护照办理”、“签证送办”等关键业务流程,从而提高W大学因公出国(境)管理工作效率及管理水平,最终实现因公出国(境)管理的“一站式服务”和“协同化服务”。
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