近年来我国高职院校的发展十分迅速,众多高职院校在发展过程当中重视教学设备的投入,但是对于图书馆的建设投入往往略显不足。图书馆可以说是学校的灵魂,它不仅是学生开拓视野、求知解惑的地方,更是教师查找科研和教学资料、探寻学术的关键之地,拥有丰富的馆藏资源,是学校的精神财富。很多高职院校在发展过程当中往往不重视图书馆的建设,尤其对学生的满意度置之度外,这严重影响了图书馆的发展。所以高职院校图书馆的建设和发展需要以学生为中心提升学生的满意度,在新的发展时期促进学生的满意度的提升,加强高职院校图书馆的建设,特别是作为省级示范高职院校图书馆的建设,是高职院校在其自身发展过程中及各项院校建设评估中都不可缺少的。论文通过文献研究法和问卷调查法的研究方法,以JG学院图书馆作为研究案例,回顾了国内外学者关于图书馆满意度的相关文献,对JG学院图书馆的现状进行了描述,对JG学院图书馆学生的满意度进行了调查分析,并且利用了因子提取的分析方法,对影响JG学院图书馆学生满意度的相关因素进行了因子分析得出了影响JG学院图书馆学生满意度的具体因素,并且在此基础之上提出了优化学生满意度的措施。本文研究发现:第一,无论是对图书馆的资源建设,包括纸质资源和电子资源,还是对图书馆的读者服务情况以及环境设施的情况,大部分调查者都对目前图书馆的各项服务有不满意的态度和趋势,说明目前该图书馆很多业务需要进一步完善。第二,通过对调查问卷进行分析,建数理模型,经过因子的分析与提取,“馆藏资源维度”、“读者特色服务维度”、“数字服务维度”、“整体环境和基础设施维度”、“馆员专业水平和自身素质维度”五个维度是影响JG学院图书馆满意度的关键因素。第三,需要进一步完善馆藏资源建设,包括纸质资源建设和数字资源建设;对馆内环境和设施进行改进;要充分利用网络技术和移动技术提供多样化的移动终端服务;要提高图书馆的服务水平,注重服务质量,树立以学生为本的服务理念,通过调整学生借阅权限,增加借还渠道,增设检索设备等方式提高学生借阅满意度;要积极提供个性化的服务满足读者多样化个性化需求;强化图书馆工作人员的工作能力强化服务考核促进服务效率的提升。本文在研究角度和选题上有一定的创新性。笔者通过阅读大量相关的文献并对文献分析总结后,发现对本科及以上院校图书馆读者满意度影响因素已有一定的研究成果,但对高职院校图书馆学生读者满意度影响因素研究甚少。本文通过文献研究及问卷调查构建了高职院校图书馆学生满意度影响因素模型,为高职院校图书馆读者服务质量的改进提出了确切的要点,并根据需改进的方向制定相应的优化策略,使本文得出的影响高职院校图书馆学生满意度的因素可为相关图书馆满意度研究提供重要的参考依据,具有一定的创新之处。