随着公共管理创新的繁荣发展,公共管理创新越来越受到各界学者的关注,但是,对公共管理创新方法的研究却十分欠缺。而这已经成为制约公共管理创新持续发展的瓶颈问题。近年来,在商业创新领域中,涌现出大量的研究成果,其中TRIZ理论及其矛盾矩阵是推动商业领域创新最有力的工具。研究表明,TRIZ矛盾矩阵不仅适用于工程领域、商业管理领域,也可能适用于公共管理领域。本研究将应用商业领域的TRIZ矛盾矩阵的原理和方法分析公共管理领域的创新案例,修订适用于我国公共管理领域的TRIZ矛盾矩阵,丰富TRIZ矛盾矩阵在公共管理领域的内涵,进一步推动TRIZ矛盾矩阵在我国公共管理领域的应用研究,有效地解决公共管理领域的创新难题。本研究借鉴Darrell Mann构建商业TRIZ矛盾矩阵的方法,利用MAXQDA软件深入了 141个公共管理领域创新案例。通过对比Darrell Mann和沈甘霖修订的40项创新原理,结合专家讨论重新修订了公共管理领域的40项创新原理。依据修订后的公共管理领域的40项创新原理分析公共管理领域创新案例。按照“描述问题—定义矛盾—应用创新原理”的循环过程,最终找到87对参数构成的矛盾。通过与商业TRIZ矛盾矩阵的对比,对矛盾矩阵进行部分修订,使其更适用于公共管理领域。研究发现,公共管理创新案例中应用较为频繁的创新原理为分割、动态性、预先操作、反馈和周期性行动。矛盾矩阵中公共管理领域较为经常出现的是供应能力与供应风险,公众需求与研发风险,适应性/多功能性与支持成本3个主要矛盾。