基于自我决定理论和社会资本理论的知识共享模型构建与实证研究——以企业和政府为例

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随着知识经济时代的到来,知识已成为一个组织持续发展的核心力量。各种组织机构都积极引入知识管理理念,为组织提供源源不断的发展动力。而知识共享作为知识管理的核心,更是组织能够获得持续健康发展的关键所在。对于企业来说,知识共享能够在帮助其提高自身核心竞争力的基础上巩固企业的市场地位,而政府则可以通过及时有效的组织知识共享为社会和公众提供更好的公共服务。  很多有关知识共享影响因素的研究都是以计划行为理论为基础,缺乏对知识共享态度前因变量的研究。作为对以往研究的一种发展和补充,本文以自我决定理论和社会资本理论作为理论框架,通过对大量有关知识共享影响因素的研究文献进行总结归纳,从个人动机因素和组织社会化因素两个角度构建出组织知识共享理论模型。其中个人内在动机因素包括公共服务动机、乐于助人和知识自我效能感3个变量,个人外在动机因素包括互惠规范和外部激励机制2个变量;组织社会化因素则依据社会资本理论的结构维度、关系维度和认知维度可划分为社会网络关系、信任和组织认同3个变量。为检验该理论模型的合理性和普遍适用性,在构建理论模型的基础上分别以企业和政府为研究对象提出相关研究假设。  本研究主要通过问卷调查的方法进行数据收集,并运用SPSS软件对数据进行多元线性回归分析,根据数据分析结果对假设进行检验。研究结果表明,在企业中,除了公共服务动机其他7种因素均对组织知识共享具有显著正向影响;在政府中,仅外部激励机制因素未对组织知识共享产生显著推动作用,其他7种因素均与政府知识共享呈显著正相关。通过数据的对比分析发现,在不同自变量对组织知识共享推动作用的贡献程度上,企业与政府存在一定差异。最后,在对企业与政府知识共享方面的差异进行分析和解释的基础上,分别针对企业和政府提出有关推动组织知识共享的对策建议。
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