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简单的说,管理就是特定主体通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段对人力、物力、财力进行优化配置以提高生产、工作效率以实现预期目标的过程,其中人是管理要素中唯一能动的要素,因此,在决定采取何种管理方式之前必须先认识人是怎样的。不论管理者是否明确提出关于人性的认识,在其实施管理之前在潜意识里都对人有个大致的认识。在某种程度上,对人的认识正确与否,决定了管理活动的成败。因此本文的主要任务就是正确的理解人性,并提出相关管理的三大原则。
首先,本文理顺了人与管理、人性与管理、人性假设与管理理论的辩证关系,纠正了一贯认为的人性决定管理的单向决定关系的错误认识,认为人性与管理是互相影响、互相作用的辩证关系;其次,考察了西方管理理论中影响较为广泛几种人性假设理论,认为它们对人性的认识有发展进步的一面,但是,是对人性片面的、既定的和抽象的认识,产生的根源在于不是把人当作人来认识,这是由资本主义社会的性质决定的;然后,分析了马克思主义关于人性的认识,马克思从“现实的人”出发,从实践的视角揭示了人性的整体性、生成性、具体性;最后,笔者基于“现实的人”的概念提出了“现实人”假设,“现实人”试图将人还原为整体的、生成的、具体的人,基于这一人性认识提出了管理的三大原则,即以人为本原则、整体性原则、创新性原则,这三大原则要求管理者要以人的全面发展作为组织发展最高目标,将组织的经济利益与社会效益相结合,在具体实践过程中秉持创新精神,具体问题具体分析,灵活借鉴管理理论与创新相结合。