从九十年代初开始,中国的通信设备市场的固定资产投资规模每年都在大幅度的增长,到2008年首次突破3000亿人民币,并且从该年度以来一直保持在3000亿人民币以。中国三大电信运营商电信、移动、联通在经历了重组,全业务运营牌照的发放,以及3G市场的启动后,固定资产投资规模开始下降,现在正面临企业运营的转型,从通信管道的提供者向综合业务的提供者,互联网应用的参与者转变。E公司作为服务于电信运营商的最大电信设备制造商,面临着新的挑战,特别是面向C电信大客户(包括电信,移动,联通三个大客户)营销组织,能否有效的协调好公司内部的资源去适应电信运营商新的变化。本文对E公司面向C电信大客户的营销组织进行诊断,然后提出对策,研究此问题,具有一定的现实意义。本文首先陈述了E公司的发展历程,接着描述了E公司面向C电信大客户的各个营销组织的现状,然后利用PEST模型,从政治,经济,社会,技术这四个方面对电信行业以及三大电信运营商面临的新的外部环境进行分析,再运用问卷调查分析法,对E公司内部的各个营销组织在关键任务、组织结构、支持作用、管理和领导等四个方面进行问卷调查,从而发现E公司营销组织存在的问题,最后结合E公司在实际运营当中碰到的一些典型的案例,来对营销组织各个部门的问题进行具体的定位,通过这些外部和内部的分析和研究,对E公司面向C电信大客户营销组织进行诊断并提出对策,把公司的营销组织优化调整为一个以客户为中心,对客户和市场的需要有明确责任,并且反应快速的组织。本文在理论上结合组织间营销的特点,运用组织理论和设计,对组织间营销的组织结构进行一个深入的探讨,并且丰富了组织间营销的特征和影响组织间营销的因素,在实践上也能给行业的决策者提供一个新的思路和解决方案。