本文从实现面向客户询单进行敏捷处理的角度出发,提出并研究了面向敏捷询单处理的产品报价方法与支撑软件系统。论文结合浙江省制造业信息化工程重大科技攻关项目(No.2003C11010)一敏捷生产管理系统研究及其在电子制造业中的应用,重点研究了面向客户询单敏捷处理的报价业务流程、实现询单产品报价的几个关键技术和面向询单的报价软件系统,探讨了面向询单的产品报价BOM 构造、产品成本估算方法和基于成本估算的产品报价决策,完成了询单产品报价软件子系统的设计与实现。并结合浙江001电子集团公司的询单报价现状进行了案例分析。 第一章首先分析了现代制造业环境的变化,讨论了敏捷询单处理的相关概念和性能特点:探讨了面向客户询单报价的重要性和必要性;对当前国内外的产品成本估算和报价研究现状进行了详细的分析讨论,指出了当前研究所存在的问题;最后提出了论文研究的课题背景、目的和主要内容。 第1二章分析了面向询单报价的特点,对询单处理的相关问题进行了描述,分析了啕单处理流程,探讨了面向询单的报价决策流程和实现报价的信息流程,建立了询单报价过程的lDEF3模型,并对各个子过程的内容进行了详细的分级拆解和描述。 第二章首先分析了产品全生命周期成本的概念,探讨了面向报价的产品成本构成;接着介绍了基于GBOM和CBR方法的报价BOM构造,详细探讨了采用模糊相似比较法的相似件成本估算、基于特征映射的新设计件成本估算和基于装配作业单元的产品装配成本估算:最后分析了产品报价决策的目标、策略和方法,建立了产品报价决策模型。 第四章在前面几章的基础上,分析了面向敏捷询单处理的报价系统需求和功能模块,开发实现了询单报价子系统的主要功能,建立了系统的整体框架结构,给出了各个功能模块的实现流程。最后介绍了系统的开发和实现,并对浙江001电子集团公司询单报价进行了案例分析。 第五章对全文进行了总结,指出了论文的主要研究成果和不足之处,并对下一步的研究工作进行了展望。