近年来,随着我国经济逐步进入新常态阶段,宏观经济发展趋势与金融市场均发生了变化,商业银行资产的质量状况也成为了关注的焦点。银行不良贷款是影响商业银行资产质量和利润水平的关键所在,而近五年来我国商业银行不良贷款表现为明显的不良贷款额和不良贷款率的“双升趋势”。ZY银行新乡分行于2014年完成了改革重组,是金融豫军的新生力量,但由于其承接了历史遗留的沉重的不良贷款包袱,面临利润水平低下、发展速度减缓的困境,高的不良贷款势必会影响其盈利能力。因此,在打好防范化解金融风险攻坚战的关键时期,ZY银行新乡分行的工作重心应转向如何提升资产质量,如何处置存量不良贷款上来,对提升银行核心竞争力、服务当地企业和地方经济发展显得尤为重要。本文通过对国内外相关理论和文献的梳理,在阐述商业银行不良贷款处置等相关概念的基础上,着重论述了与本论文研究相关的信用理论、贷款风险管理理论以及信息不对称等理论,确立了本论文的理论基础;结合ZY银行新乡分行不良贷款的基本现状及特征,从不良贷款处置实效、处置流程和处置措施等方面深入分析了ZY银行新乡分行现行的处置策略,并选取新乡分行不良贷款处置典型个案,重点从借旧还新、担保圈链化解两个不良贷款处置行为对案例进行了分析;基于现状及个案的分析结果,挖掘新乡分行不良贷款处置在信贷风险管理、从业人员业务能力、处置效率及处置回收等方面存在的问题;为揭示问题成因,本文从处置模式惯性、风险防范意识、信贷员工素质、社会信用环境、保证贷款形式等方面剖析了影响ZY银行新乡分行不良贷款处置的深层次原因;最后,论文对如何化解新乡分行现存的不良贷款处置问题,有针对性地提出了改进对策。该项研究对推动ZY银行新乡分行合规、稳健处置不良贷款具有一定的参考价值,同时对区域内其他商业银行亦具有一定的借鉴意义。