商业银行的营销战略，作为商业银行实现根本任务和目标的营销行为纲领，对商业银行的经营和发展起着至关重要的作用。本文综合运用营销管理理论、战略管理理论、金融市场理论和商业银行经营管理理论，以现代商业银行的营销战略为研究对象，通过研究“金融环境的变迁与商业银行营销战略”，“营销理论深化与商业银行营销战略”以及“科技发展与商业银行营销战略”，探讨了商业银行营销战略的历史变迁、理论变迁和科技变迁，从而揭示了商业银行营销战略与环境、科技和营销理论的关联关系，探索了商业银行营销战略由“以银行为中心”到“以产品为中心”再到“以客户为中心”的发展规律，并提出了把满足客户需求和提高与对手竞争能力作为双重战略目标的观点，从而为商业银行营销战略的选择指出了正确的方向。 在此基础上，本文对中外商业银行进行了对比，找出了中国商业银行所存在的差距和问题，对中国商业银行所处的经营环境，所面临的机遇和挑战进行了详细的分析，进而提出了中国商业银行应对WTO挑战和面向21世纪的营销战略选择方向，即“经营国际化”、“业务多元化”、“网点虚拟化”和“客户财富化”。