中外数字营销传播研究热点变迁 ——基于CNKI和WOS数据库文献的知识图谱分析

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自1999年Dan Steinbock正式拉开研究序幕以来,数字营销传播研究已发展二十余年。本研究旨在通过大规模的文献知识图谱分析来描绘数字营销传播研究领域的整体概况,分析数字营销传播在20年间的研究热点变迁(包含研究主题、方法和理论等变化),并探究中外之间的研究热点差异,为形成完善理论体系、促进人才培养与实践发展提供一定的数据支撑和学科发展建议。本研究采用文献计量学中的知识图谱方法,主要采集Web of Science和中国知网CNKI数据库在2000-2020年间所收录的“数字营销传播(DMC)”相关期刊文献,经数据清洗后得到8,857篇英文论文和30,346篇中文论文。笔者从知识图谱的知识单元、知识关系和知识变迁三个维度,利用Python、Gephi和Excel进行文本挖掘、社会网络分析和可视化处理,依次分析中外数字营销传播论文各知识元:(一)知识单元维度的年度发文量分布,主要机构、作者和期刊分布,学科归属分布、高发文国家和地区分布,资助基金或项目分布;(二)知识关系维度的高频文献关键词排名、高被引论文分析、高频文献关键词共词网络绘制;(三)知识变迁维度的高Page Rank文献关键词、研究方法文献关键词术语、研究理论文献关键词术语、“市场营销”“广告”相关文献关键词的年度词频变化。研究发现,数字营销传播研究热点变迁存在三个主要趋势:(一)从内容分析到用户生产内容:中外学者愈发重视内容研究;(二)从Twitter到Instagram:数字营销传播研究紧跟流行平台;(三)从社会网络分析到机器学习:大数据研究方法蓬勃发展。中外数字营销传播研究差异体现在五个方面:(一)2014-2020年,国内数字营销传播概念重要性下降;(二)国内的市场营销、广告新术语更易推广;(三)国外研究更关注少年儿童群体;(四)国外研究更关注公共健康议题;(五)国外研究的跨学科特征更明显。国内数字营销传播研究主要面临两大问题:一是追热点现象严重,缺乏理论创新和建构,二是以需求为主要研究导向,忽略对社会价值的追寻。基于以上分析,本研究提出建议如下:(一)用营销传播的视野取代原有的广告视野;(二)关注企业社会责任相关研究;(三)关注少数群体的数字营销传播难题;(四)关注新兴的互联网医疗应用;(五)扶持学科资源薄弱的机构,鼓励钻研特色研究方向。
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