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随着信息技术的迅猛发展,人类从互联网时代进入了大数据时代,社会信息的产生也使得传播方式由单一的传统新闻媒体发展到现在已经具有了多元主体形式的网络媒体。这使得人们有了更加广阔地渠道来表达个人想法和见解,其结果会在网络上迅速形成舆论来影响社会。尤其是在当下的中国社会,改革开放已经进入到了攻坚克难的关键时期各种突发公共危机事件层出不穷,对党和政府来说能否迅速平稳的处理好这些公共危机事件,关乎到社会发展大局是否稳定。 处理好公共危机事件首先就是要正确引导网络舆论,往往一个突发公共危机事件在还没有官方的调查结果前大多数网民是不明真相的。这不可避免的导致了最终形成的网络舆论是不合法的、负面的,给政府造成了巨大的舆论压力。如何认清当前政府在舆论管理遇到的困境,如何从制度、管理、环境等方面建立健全引导机制考验着政府危机管理的能力,这也是政府转型期所必然经历的,是建立服务型政府的必然要求。 本文以公共危机事件和网络舆论在网络新媒体时代的概念内涵为出发点,以“把关人”理论和社会控制理论为基础。首先总结出了危机事件中网络舆论的特征和功能,并在此基础上结合我国实际论述了政府引导网络舆论的现状。然后结合理论工具阐释了我国目前网络舆论引导的问题和原因主要有四点:政府引导理念滞后、制度匮乏、方式单一、公信力缺失。最后本文运用理论联系实际的方法,根据当前我国政府引导网络舆论现状提出了引导我国公共危机事件中网络舆论的五点建议对策,并进行了详细阐述。