农产品伤害危机背景下网络意见领袖动员方式对网络集群行为参与意愿影响的实证研究

来源 :华中农业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junshan_lmt
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最近几年,农产品伤害事件频繁发生,网络技术的发展也加速了这些产品伤害事件信息的传播和讨论。线上和线下针对类似食品安全、农产品伤害事件的集群行为时有发生,但有趣的是,在集群行为参与方式上,存在单纯为了集群而参与集群的行为和为了达到实际诉求而参与集群的行为,而这种现象在网络集群行为中尤为普遍。笔者在查阅前人研究的基础上总结发现,产生集群行为主要有情感(愤怒)和工具理性(利益剥夺感)两条路径,而在网络环境下,意见领袖的动员对这两条路径的影响非常重大。因此,本文研究在农产品伤害事件背景下,网络意见领袖动员方式是如何通过愤怒和利益剥夺感影响网民的网络集群行为参与。本文将网络意见领袖的动员方式分成感性动员和理性动员,将网络集群行为参与分为现实型集群行为和非现实型集群行为,同时也探讨网络意见领袖同网民的相似性以及网民的群体效能感的调节作用。结果发现,农产品伤害事件背景下,网络意见领袖的感性动员更易引起网民的愤怒情绪,网民的愤怒情绪更易导致非现实型网络集群行为;网络意见领袖的理性动员更易引起网民的利益剥夺感,网民的利益剥夺感更易导致现实型网络集群行为;网民的群体效能则会正向调节两个中介变量同集群行为参与之间的关系。本研究具有一定的理论和现实意义并针对假设提出本文的管理启示,揭示网络意见领袖动员方式的选择和网民网络集群行为参与方式有重大关系,帮助农产品企业更好地了解产品伤害危机背景下网络意见领袖动员方式如何影响网络集群行为参与,从而为这些企业做出正确的危机干预及应对措施提供参考。
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