吉林省公主岭市政府公务员心理契约对其绩效影响的实证研究

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近年来,对于员工心理契约的研究愈加受到学术界的重视,探讨心理契约与绩效的关系,从而寻求提高员工绩效的管理措施。公务员作为不同于一般企业员工的群体,导致了其心理契约与绩效关系的特殊性。本文正基于此,在对国内外相关文献研究的基础上,以公主岭市政府公务员为研究主体,采用《公务员心理契约调查问卷》,对心理契约结构进行探索性及验证性因子分析,将心理契约对绩效的影响进行相关分析及多元层级回归,最后结论为:(1)公务员心理契约包括政府组织期望与公务员期望。其中,政府组织期望由公务员“个人素质”、“职业品质”、“职业技能”、“工作态度”四个维度构成;公务员期望则由政府组织的“人文环境”、“组织环境”、“努力期望回报”与“个人发展空间”四个维度构成。(2)公务员心理契约对其绩效影响显著,其中“职业技能”、“工作态度”、“人文环境”、“努力期望回报”、“个人发展空间”这五个维度对于公务员绩效有着显著的正向影响。而“个人素养”、“职业品质”、“组织环境”对于绩效的影响不显著。
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