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网上交易,作为一种新型的市场交易方式,不同于传统交易,在给社会带来极大经济效益同时,也大大地增加了消费者权益受损害的可能。本文旨在保护网上消费者合法权益、促进网络经济良性发展,从立法角度出发,采用大量案例,首先对目前网上交易中消费者基本权利的确认和保护提出质疑,然后通过分析国内现有法律、法规,借鉴欧美国家和国际组织的法律文件,深入思考,最后针对我国网上交易的现状,对知情权、退换货、隐私权、安全权的保护、格式条款的制定、司法管辖权以及责任界定与责任承担、消费者权利救济等消费者权益问题提出了比较具体的立法建议。 全文结构如下: 第一部分 概述电子商务、网络交易、网上交易、网上消费者和普通消费者的区别和联系,着重阐释了电子合同成立的条件,网上交易中消费者权益保护的特殊性。 第二部分 针对目前网上交易中令人堪忧的现状,提出了部分有代表性的消费者权利保护问题,包括网上交易中消费者的知情权、退货权、隐私权、安全权、制定格式条款可能会出现的问题。 第三部分 综合介绍了我国目前的相关的立法状况,分析、比较了国际组织以及国外电子商务发展比较快的国家在保护网上消费者权益方面的相关法律、法规及政策。