保险文化的起源与演进(上)

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保险文化是近年来的热门话题之一。但多数文章都是从应然状态论述保险文化,也就是论述保险应当是何种文化。比如说,保险文化包括诚信文化。但是,如果诚信已经成为保险业的文化,为什么现实中大量存在销售误导和理赔难,不得不花大气力治理?可见应然状态的文化,只是人们的?
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