危机公关要把握“5原则”

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无论是地方政府、企业还是个人,都会遇到各种各样的危机,如有来自于外部的自然灾害、政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机,也有来自于内部的管理、运营、人力资源等各个环节的危机。但是无论哪种起源的危机,如果处理不当,都会带来灾难性的后果。如何从容应对危机,化?
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