【摘 要】
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本文通过对重庆市部分高星级酒店就客户关系管理问题进行问卷调研,分析目前其存在的主要问题和原因,并就改善重庆市高星级酒店客户关系管理提出建议和对策。
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本文通过对重庆市部分高星级酒店就客户关系管理问题进行问卷调研,分析目前其存在的主要问题和原因,并就改善重庆市高星级酒店客户关系管理提出建议和对策。
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