【摘 要】
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<正>爱德曼信任度调查报告已经连续发布了13年,这使我们有更多的信息和数据来了解和审视一些趋势性的内容。首先我们看到非政府机构(NGO)信任度逐年提高;第二个趋势是企业的
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<正>爱德曼信任度调查报告已经连续发布了13年,这使我们有更多的信息和数据来了解和审视一些趋势性的内容。首先我们看到非政府机构(NGO)信任度逐年提高;第二个趋势是企业的信任度是非常脆弱的,2008年爆发的金融危机及危机后各个行业信任度所产生的变化非常明显;第三就是新兴市场政府信任度下降,整体来看企业的信任度比政府要高。在传统的模式中,沟通是垂直的传播模式,是一种自上而下的
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