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【摘要】细化管理的概念起源于二十纪五十年代的日本，最早应用于日本的企业管理当中，精细化无缝隙管理的起源是社会经济活动的专业化，各行各业对社会服务和社会经济团体的要求越来越高，对服务的要求更加精细，是一种社会进步的表现，精细化无缝隙管理是在常规的管理模式的基础上面，把管理的根源更深入化发展，其根本原则是以最少的社会资源消耗量来完成最优质的服务。
【关键词】精细化管理；企业管理；运营效益
【中图分类号】F27 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2013）05-0106-2.5
一、精细化与无缝隙之间的关系
精细化管理是一种管理理念，通过各种系统化、程序化、数据化的手段，使各个管理单元能够顺利完成。精细化管理需要在收集大量真实有效的信息的基础上进行，而传统的管理理念基本上还停留在就事论事的基本面上，缺乏前瞻性和预见性。
精细化管理是企业管理中的深化管理的一种体现，由于每个企业都具有特殊性，每个企业管理环节都可以按企业的性质分成若干小的控制单元，各个单元的衔接肯定会产生一定的缝隙，只有减少控制单元之间的缝隙，才能使每个控制单元更加精细，让整个企业的运行和运转更加流畅。
在企业管理中，如何发现企业管理各个环节之间的缝隙、如果减少各个管理环节之间的缝隙，在一些日本企业管理的资料当中，已经有了较多的体现，笔者针对多年的工作经验，并结合精细化管理理论，希望可以给大家起到一些借鉴的作用。
二、精细化管理对于企业管理的作用
精细化管理是现代企业管理的主要发展模式之一，在先进科学的理念指导下，采取科学的细化管理、明确目标的模式加强对企业的管理和形象提升。在明确的目标制定下，以精细化的管理方式和具有凝聚力的团队精神保障企业管理的高效准确，能够有效地提高企业的运营效益，提高企业员工的价值和企业的整体价值。在当前市场经济中，精细化管理是一种新型的企业管理理念，在社会分工逐渐细化的过程中，以高超的服务质量和企业指导思想实现当前现代企业管理的客观要求。在社会形式和社会发展的不断变化中，企业的精细化管理能够较好地促进企业在市场竞争中立于不败之地。从实质上来说，精细化管理是在标准化和规范化的基础上，有效地实现对企业生产流程管理的科学细化及有效优化。企业组织结构的专业程度和工作模式在精细化管理模式的促进下，能够较好地实现企业的资源优化配置，提高企业的整体效益和价值。
1.企业精细化管理的必然性
企业的精细化管理是全球化市场经济的产物，改革开放三十年的时间里，市场经济和企业的经济发展硕果磊磊，企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要在企业管理和创新方面苦下功夫，只有这样企业才能保证企业的效益，企业才能有更为广阔的发展的空间。精细化管理对于企业的要求就是在企业的日常工作当中，有效的细化企业的各项管理措施，保证企业的管理目标能够顺利实现。
主要体现在以下几个方面：
（1）提高企业的精细化管理水平能够有效提升企业管理的执行力
只有在企业的日常管理过程中进行有效的企业管理，并建立有效的企业管理措施，实施精细化管理才能更加有效的促进企业快速和谐发展，才能保证的各项规章制度得到全面规范落实，只有实行精细化管理，企业才能够有效的实现企业的各项任务和目标，规范企业运作模式，提升企业经营业绩，强化企业的发展方向。只有实行精细化管理，才能更加有效的促进企业的管理人员的团结合作，提高企业管理层人员的团队精神，提高企业管人员的执行能力，实施企业精细化管理是企业提高执行力管理的必然需要，对于企业管理意义重大。
（2）精细化管理有利于企业改制
现代社会市场经济以及现代信息技术的高速发展，带动了企业管理的模式的一次升级，精细化管理模式以其能够更加有效的保障企业的安全、企业的发展，以及最大限度的发挥人力资源的优势，整体提升企业的核心价值，被很多在当今市场经济中面临巨大竞争和挑战的企业所认同。和精细化企业管理模式相比，传统的企业管理模式在企业的管理理念和管理方法上束缚了企业的发展，不利于社会经济体制的改革和创新。现阶段而言，企业的发展对于企业的管理水平要求越来越高，只有加大企业人才引进，加强企业的管理队伍的建设，用于企业管理创新，提升企业的核心价值，才能把精细化管理的管理理念的核心优势最大化。
（3）精细化管理能够有效促进企业可持续发展
企业进行精细化管理能够有效促进企业管理过程的细化，精细化的管理模式能够有效提高企业员工的工作效率，保证每一步管理工作的科学性和有效性。同时，精细化管理工作能够更加企业员工间的分工与协作，有效提高企业的竞争力和凝聚力，并且为企业员工的工作创造一个和谐并且伴随着良性竞争的工作环境。企业的精细化管理能够保证企业的管理水平和管理模式适应社会发展的需要，通过有效的企业管理模式的提升和改造，促进企业的管理水平的提高和企业管理经济效益的稳步增长，从而达到企业可持续发展的需要。
2.当前企业精细化管理的发展方向研究
在当今社会经济和信息高速发展的情况下，精细化的发展方向逐渐向各个行业扩展，不仅仅局限于企业，政府机关和事业单位都在用精细化管理的模式来提高单位的工作效率，提高服务品质。就现阶段而言，精细化管理的模式发展，创新速度越来越快，精细化管理模式应该以标准化、制度化的发展以及更加人性化的发展理念服务于企业以及各个单位，并伴随有多维度的特点。
（1）精细化管理在企业人力资源管理中的应用
企业管理中的重中之重是企业的人力资源管理，对于企业的发展和企业的内部管理起着重要的作用，在企业的精细化管理过程中，要对企业中每一位员工的切身利益进行设计，要求企业员工的利益与企业利益保持高度一致，并要在企业发展的过程中本着以人为本公平公公正的原则，全面实施精细化管理。全面实施精细化管理后，利用精细化的管理模式，能够更加有效的配置企业的优势资源，进行企业的管理，提高企业的劳动生产率，在精细化管理的基础上进一步细化企业员工的绩效考核制度，并用绩效考核的办法来规范企业的薪酬制度，以考核成绩作为薪酬发放的标准，平衡劳动生产率和员工工资收入之间的关系。建立企业的相应的工资基金储备制度和工资的有效递增制度，规范企业员工的工资奖金的发放，保证精细化管理在企业人力资源管理中有效应用。 （2）精细化管理更加注重安全管理
在企业中全面推行企业的精细化管理是企业安全管理的必然需求，确保企业的管理安全化、科学化、规范化。通过细化管理和精化发展，改善企业的管理不安全因素，健全企业的各项规章制度，依靠现代的技术创新和制度改革，在现有的生产条件和环境中，提高企业的安全影响因素，精细化企业管理，是有效保障企业的安全管理市场和隐患排查的关键，精细化的企业管理能够有效地保障企业的安全培训和安全生产，通过企业内部的人力资源和物力资源以及企业环境的全面协调，促进企业各项制度的标准化和安全化。
（3）企业生产的精细化管理
在当前企业中精细化管理运用于企业的各个步骤。生产管理的精细化是保障企业效益提升的直接途径，通过细化企业生产的工作，形成企业生产任务、生产方式以及组织结构的工作细化，形成比较稳定的生产发展环境。生产管理的精细化是企业管理中的重要环节，在经营指标和安全质量等多种量化过程中，实现企业生产的独立核算和盈亏计算，有效地实现企业的自我管理，实现企业生产的各项目标有效实现。
（4）企业的经营管理精细化是关键
在企业生产经营的各项工作管理中，都凝结着企业全体员工的心血和智慧，是企业员工凝聚力的集中表现。企业的经营精细化管理在一定程度上体现了企业经营管理者的现代眼光，在市场环境的直接影响作用下，通过细化经营步骤，科学化经营管理的方式和手段，有效地实现企业效益的最大提升。
三、提升企业精细化管理的举措
企业的精细化管理体现在多方面，需要不断的进行创新和改制。在当前市场经济环境中，企业的精细化管理措施可以从以下几个方面进行：
1.树立良好的企业形象
对现代企业来说，具有竞争力强大的企业势必具备良好的企业形象。睢县现代科学技术和信息技术的不断发展，企业在市场中占据一席之地，首先要有树立开拓市场环境的企业形象树立观念，同时保持与企业顾客之间的良好的企业关系。形成科学的企业发展服务方针，在提高企业的服务和产品质量的基础上，践行优质服务，提高企业的整体工作效率和质量，通过优质的企业服务和产品质量较好的企业形象。监理优质的企业服务形象是一个精细化管理的基本前提，是建立在一个整体的企业系统管理下的形象设计，通过提升和维护的企业创新措施，转变企业员工的观念，建立较好的企业团队，形成一致的企业价值观，通过企业各成员的有效的协同，实现企业形象的整体提升。
2.建立优质的企业管理团队
精细化的企业管理模式不是机械上的细化企业管理步骤，而是通过建立一定的企业团队，在科学的企业管理观念的指导下，有效地实现企业科学合理的管理。从生产经营过程全面实现企业的各项管理细化、规范化，从而适应当前市场发展需要和经济发展需要。企业的精细化管理，需要企业团队的全面配合，形成精简工作内容，并且细化工作流程，突出工作职责的工作模式。另外，企业的管理者经常深入企业生产实践中，深入了解企业员工的发展实际，通过切实的管理和了解，提高企业各职员的沟通能力和配合能力，有效提高企业的竞争力和凝聚力，实现企业的全面升级。精细化的企业团队管理，是优化企业作业流程，制定中长期的企业员工培训计划，设定过一定的考核制度，提升企业员工的工作质量。
3.细化企业管理市场
在现代企业管理中，精细化管理模式的最终目的也是为了有效地占领市场份额，提升企业的整体效益。因此，在市场管理中，需要对企业的市场环境进行有效的分析，细化企业管理环境，深入了解企业的为了发展趋向，通过建立有目的有系统的企业管理措施，建立具有统一价值观的企业文化指导，在科学合理的管理措施中，全面协调企业各员工的工作，平衡企业资源的有效分配。
4.充分利用现代科学技术的创新作用
企业的精细化管理方向体现在生产经营的各个方面，企业的管理标准更加规划，企业技术更新更加突出。利用现代科学信息技术提升企业的创新管理是有效的手段，在现代企业管理中，以推广新技术和新概念，提升企业的经营管理理念，在推广中逐步实现企业的积极稳步发展，坚持实用原则和管理原则，充分利用信息技术管理，促进整个过程的有机结合，提高企业的整体管理效益。
四、结语
企业的精细化管理是时代和市场发展的必然，在企业中利用精细化的管理发展模式能够有效转变粗放型的企业生产管理模式，提高企业的现代管理意识，促进企业的科学平稳较快发展，有效提高企业的整体效益和整体价值。
【参考文献】
[1]张艳峰.矿建施工企业精细化管理之发展方向[J].城市建设理论研究，2011（23）.
[2]张文静，许征.加强变电站精细化运行管理探讨[J].城市建设理论研究，2011（15）.
[3]王维斌.浅谈水电施工企业精细化管理的发展方向[J].四川水力发电，2007（S2）.
【作者简介】刘岩：天津财经大学在职研究生。
【关键词】精细化管理；企业管理；运营效益
【中图分类号】F27 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2013）05-0106-2.5
一、精细化与无缝隙之间的关系
精细化管理是一种管理理念，通过各种系统化、程序化、数据化的手段，使各个管理单元能够顺利完成。精细化管理需要在收集大量真实有效的信息的基础上进行，而传统的管理理念基本上还停留在就事论事的基本面上，缺乏前瞻性和预见性。
精细化管理是企业管理中的深化管理的一种体现，由于每个企业都具有特殊性，每个企业管理环节都可以按企业的性质分成若干小的控制单元，各个单元的衔接肯定会产生一定的缝隙，只有减少控制单元之间的缝隙，才能使每个控制单元更加精细，让整个企业的运行和运转更加流畅。
在企业管理中，如何发现企业管理各个环节之间的缝隙、如果减少各个管理环节之间的缝隙，在一些日本企业管理的资料当中，已经有了较多的体现，笔者针对多年的工作经验，并结合精细化管理理论，希望可以给大家起到一些借鉴的作用。
二、精细化管理对于企业管理的作用
精细化管理是现代企业管理的主要发展模式之一，在先进科学的理念指导下，采取科学的细化管理、明确目标的模式加强对企业的管理和形象提升。在明确的目标制定下，以精细化的管理方式和具有凝聚力的团队精神保障企业管理的高效准确，能够有效地提高企业的运营效益，提高企业员工的价值和企业的整体价值。在当前市场经济中，精细化管理是一种新型的企业管理理念，在社会分工逐渐细化的过程中，以高超的服务质量和企业指导思想实现当前现代企业管理的客观要求。在社会形式和社会发展的不断变化中，企业的精细化管理能够较好地促进企业在市场竞争中立于不败之地。从实质上来说，精细化管理是在标准化和规范化的基础上，有效地实现对企业生产流程管理的科学细化及有效优化。企业组织结构的专业程度和工作模式在精细化管理模式的促进下，能够较好地实现企业的资源优化配置，提高企业的整体效益和价值。
1.企业精细化管理的必然性
企业的精细化管理是全球化市场经济的产物，改革开放三十年的时间里，市场经济和企业的经济发展硕果磊磊，企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要在企业管理和创新方面苦下功夫，只有这样企业才能保证企业的效益，企业才能有更为广阔的发展的空间。精细化管理对于企业的要求就是在企业的日常工作当中，有效的细化企业的各项管理措施，保证企业的管理目标能够顺利实现。
主要体现在以下几个方面：
（1）提高企业的精细化管理水平能够有效提升企业管理的执行力
只有在企业的日常管理过程中进行有效的企业管理，并建立有效的企业管理措施，实施精细化管理才能更加有效的促进企业快速和谐发展，才能保证的各项规章制度得到全面规范落实，只有实行精细化管理，企业才能够有效的实现企业的各项任务和目标，规范企业运作模式，提升企业经营业绩，强化企业的发展方向。只有实行精细化管理，才能更加有效的促进企业的管理人员的团结合作，提高企业管理层人员的团队精神，提高企业管人员的执行能力，实施企业精细化管理是企业提高执行力管理的必然需要，对于企业管理意义重大。
（2）精细化管理有利于企业改制
现代社会市场经济以及现代信息技术的高速发展，带动了企业管理的模式的一次升级，精细化管理模式以其能够更加有效的保障企业的安全、企业的发展，以及最大限度的发挥人力资源的优势，整体提升企业的核心价值，被很多在当今市场经济中面临巨大竞争和挑战的企业所认同。和精细化企业管理模式相比，传统的企业管理模式在企业的管理理念和管理方法上束缚了企业的发展，不利于社会经济体制的改革和创新。现阶段而言，企业的发展对于企业的管理水平要求越来越高，只有加大企业人才引进，加强企业的管理队伍的建设，用于企业管理创新，提升企业的核心价值，才能把精细化管理的管理理念的核心优势最大化。
（3）精细化管理能够有效促进企业可持续发展
企业进行精细化管理能够有效促进企业管理过程的细化，精细化的管理模式能够有效提高企业员工的工作效率，保证每一步管理工作的科学性和有效性。同时，精细化管理工作能够更加企业员工间的分工与协作，有效提高企业的竞争力和凝聚力，并且为企业员工的工作创造一个和谐并且伴随着良性竞争的工作环境。企业的精细化管理能够保证企业的管理水平和管理模式适应社会发展的需要，通过有效的企业管理模式的提升和改造，促进企业的管理水平的提高和企业管理经济效益的稳步增长，从而达到企业可持续发展的需要。
2.当前企业精细化管理的发展方向研究
在当今社会经济和信息高速发展的情况下，精细化的发展方向逐渐向各个行业扩展，不仅仅局限于企业，政府机关和事业单位都在用精细化管理的模式来提高单位的工作效率，提高服务品质。就现阶段而言，精细化管理的模式发展，创新速度越来越快，精细化管理模式应该以标准化、制度化的发展以及更加人性化的发展理念服务于企业以及各个单位，并伴随有多维度的特点。
（1）精细化管理在企业人力资源管理中的应用
企业管理中的重中之重是企业的人力资源管理，对于企业的发展和企业的内部管理起着重要的作用，在企业的精细化管理过程中，要对企业中每一位员工的切身利益进行设计，要求企业员工的利益与企业利益保持高度一致，并要在企业发展的过程中本着以人为本公平公公正的原则，全面实施精细化管理。全面实施精细化管理后，利用精细化的管理模式，能够更加有效的配置企业的优势资源，进行企业的管理，提高企业的劳动生产率，在精细化管理的基础上进一步细化企业员工的绩效考核制度，并用绩效考核的办法来规范企业的薪酬制度，以考核成绩作为薪酬发放的标准，平衡劳动生产率和员工工资收入之间的关系。建立企业的相应的工资基金储备制度和工资的有效递增制度，规范企业员工的工资奖金的发放，保证精细化管理在企业人力资源管理中有效应用。 （2）精细化管理更加注重安全管理
在企业中全面推行企业的精细化管理是企业安全管理的必然需求，确保企业的管理安全化、科学化、规范化。通过细化管理和精化发展，改善企业的管理不安全因素，健全企业的各项规章制度，依靠现代的技术创新和制度改革，在现有的生产条件和环境中，提高企业的安全影响因素，精细化企业管理，是有效保障企业的安全管理市场和隐患排查的关键，精细化的企业管理能够有效地保障企业的安全培训和安全生产，通过企业内部的人力资源和物力资源以及企业环境的全面协调，促进企业各项制度的标准化和安全化。
（3）企业生产的精细化管理
在当前企业中精细化管理运用于企业的各个步骤。生产管理的精细化是保障企业效益提升的直接途径，通过细化企业生产的工作，形成企业生产任务、生产方式以及组织结构的工作细化，形成比较稳定的生产发展环境。生产管理的精细化是企业管理中的重要环节，在经营指标和安全质量等多种量化过程中，实现企业生产的独立核算和盈亏计算，有效地实现企业的自我管理，实现企业生产的各项目标有效实现。
（4）企业的经营管理精细化是关键
在企业生产经营的各项工作管理中，都凝结着企业全体员工的心血和智慧，是企业员工凝聚力的集中表现。企业的经营精细化管理在一定程度上体现了企业经营管理者的现代眼光，在市场环境的直接影响作用下，通过细化经营步骤，科学化经营管理的方式和手段，有效地实现企业效益的最大提升。
三、提升企业精细化管理的举措
企业的精细化管理体现在多方面，需要不断的进行创新和改制。在当前市场经济环境中，企业的精细化管理措施可以从以下几个方面进行：
1.树立良好的企业形象
对现代企业来说，具有竞争力强大的企业势必具备良好的企业形象。睢县现代科学技术和信息技术的不断发展，企业在市场中占据一席之地，首先要有树立开拓市场环境的企业形象树立观念，同时保持与企业顾客之间的良好的企业关系。形成科学的企业发展服务方针，在提高企业的服务和产品质量的基础上，践行优质服务，提高企业的整体工作效率和质量，通过优质的企业服务和产品质量较好的企业形象。监理优质的企业服务形象是一个精细化管理的基本前提，是建立在一个整体的企业系统管理下的形象设计，通过提升和维护的企业创新措施，转变企业员工的观念，建立较好的企业团队，形成一致的企业价值观，通过企业各成员的有效的协同，实现企业形象的整体提升。
2.建立优质的企业管理团队
精细化的企业管理模式不是机械上的细化企业管理步骤，而是通过建立一定的企业团队，在科学的企业管理观念的指导下，有效地实现企业科学合理的管理。从生产经营过程全面实现企业的各项管理细化、规范化，从而适应当前市场发展需要和经济发展需要。企业的精细化管理，需要企业团队的全面配合，形成精简工作内容，并且细化工作流程，突出工作职责的工作模式。另外，企业的管理者经常深入企业生产实践中，深入了解企业员工的发展实际，通过切实的管理和了解，提高企业各职员的沟通能力和配合能力，有效提高企业的竞争力和凝聚力，实现企业的全面升级。精细化的企业团队管理，是优化企业作业流程，制定中长期的企业员工培训计划，设定过一定的考核制度，提升企业员工的工作质量。
3.细化企业管理市场
在现代企业管理中，精细化管理模式的最终目的也是为了有效地占领市场份额，提升企业的整体效益。因此，在市场管理中，需要对企业的市场环境进行有效的分析，细化企业管理环境，深入了解企业的为了发展趋向，通过建立有目的有系统的企业管理措施，建立具有统一价值观的企业文化指导，在科学合理的管理措施中，全面协调企业各员工的工作，平衡企业资源的有效分配。
4.充分利用现代科学技术的创新作用
企业的精细化管理方向体现在生产经营的各个方面，企业的管理标准更加规划，企业技术更新更加突出。利用现代科学信息技术提升企业的创新管理是有效的手段，在现代企业管理中，以推广新技术和新概念，提升企业的经营管理理念，在推广中逐步实现企业的积极稳步发展，坚持实用原则和管理原则，充分利用信息技术管理，促进整个过程的有机结合，提高企业的整体管理效益。
四、结语
企业的精细化管理是时代和市场发展的必然，在企业中利用精细化的管理发展模式能够有效转变粗放型的企业生产管理模式，提高企业的现代管理意识，促进企业的科学平稳较快发展，有效提高企业的整体效益和整体价值。
【参考文献】
[1]张艳峰.矿建施工企业精细化管理之发展方向[J].城市建设理论研究，2011（23）.
[2]张文静，许征.加强变电站精细化运行管理探讨[J].城市建设理论研究，2011（15）.
[3]王维斌.浅谈水电施工企业精细化管理的发展方向[J].四川水力发电，2007（S2）.
【作者简介】刘岩：天津财经大学在职研究生。