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本文采用架构为2(参照群体建议的信息框架:正面框架/负面框架)×2(调节焦点:促进型焦点/防御型焦点)×2(认知需求:高认知需求/低认知需求)的组间设计,分析参照群体建议的信息框架、调节匹配和认知需求对消费者冲动性购买行为的影响。研究结果发现:在调节匹配的情况下,消费者冲动性购买的意图和行为程度更高,且认知需求会干扰调节匹配对冲动性购买意图和行为的影响效果。