商商关系也要做到亲与清

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  收到一位企业家朋友发来的微信:“XXX已经来过了,我们把相关的要求都给他了。只要企业符合要求,产品质量好,服务好,价格有竞争力,都没有问题。我们的采购是面向全国市场,第一次来就试图行贿,这个就不符合我们公司的采购管理要求了。”
  事情是这样的。一个熟人知道我与这位企业家较熟悉,就想去拜访一下,看看雙方能不能开展合作。我给他们二人牵了线,熟人于是带着一盒茶叶去了,他可能想这个是人情往来,无可厚非。孰知这位企业家却视之为行贿,拒绝接收熟人的东西。
  事后,企业家对我感叹,他公司和供应商在业务往来中都要签订阳光协议,其中有禁止向采购人员行贿这一条。他特意指出,一盒香烟都不行。他更声明:“我们不需要考虑营销成本!”
  企业家的这番话,初听起来似乎有些不解,但反复掂量,却是大有道理,极有新意。
  一盒茶叶、一包香烟,相互送送,也许我们可以将它看成是人之常情;但在这位企业家眼中,行贿不分大小,只要你是出于某种动机而送来的东西,哪怕你认为是无可厚非的小玩意,都是不允许的。你今天送一盒茶叶、一包香烟,明天就有可能变成两盒、两包,时间一长,双方的合作就有可能走调,双方的关系也就有可能变得不正常。
  习近平总书记指出,新型政商关系,概括起来就是“亲”“清”两个字。其实,非但新型政商关系如此,新型商商关系也要做到亲与清。
  大多数企业都只是处在产业链中的一环,自己不能样样都生产,不能包打天下,必然要与上下游企业开展合作,这当中,如何处理商商关系就成了众多企业面临的一件大事。有些企业面对众多原料供应商,自己处于买方市场,占据一定的优势,这个时候更要秉持公开公正质量优先的原则,与合作伙伴发展业务往来。而不是与谁关系好就点谁的菜,就翻谁的牌,这样最终损害的是产品质量。
  众多的原料供应商更要警醒,与对方合作,要更加重视自己产品的品质,要将全部的心思用于质量管理上,这样才能做到“靓女不愁嫁”。如果忽视这些,而过多地关注与合作伙伴发展所谓的关系,甚至处心积虑地要多方打通关节,这不仅费时费力,还增加了自己的营销成本,而这些成本,最终还是要消费者买单的。同时,这样靠所谓关系而进行的合作,肯定也是不长久的,一旦人事有变,你所经营的那一套关系网就会轰然倒塌。唯有关注自身产品的质量,这才是硬道理。所以,新型商商关系也要做到亲与清。
  亲,不是靠送小恩小惠就能得到的,而是要靠产品的品质与合作双方的诚信等诸多因素。你东西好,价格公道,不用你花言巧语,我自然会买。你做出的产品有瑕疵,哪怕我们关系再铁,那我们的合作也只是勉勉强强,难以牢靠。你为人不守信用,口是心非,言清行浊,那我们是无论如何也亲近不起来的。相反,你坦率正直,说到做到,同时腹有诗书,没有所谓奸商的油腻味儿,我肯定会对你青睐有加。俗话说买卖不成仁义在,哪怕合作不成,我们的关系也会比别人亲密。
  清者,清楚、清新、清纯甚至清香也。作为生意伙伴,如果双方都一心想着干自己的事业,而不是天天琢磨着那些乱七八糟的人事关系,天天忙着赶场子去见一些不三不四的人,吃一些不干不净的饭,说一些不明不白的话,那大家的关系就要清爽得多,双方都会感到一身轻松。同时这当中的营销成本也就会大大节省,这是对合作双方都有益的事,当然,对消费者也有好处。
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