【摘 要】
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目的 观察组长负责制分层管理模式在ICU护理管理中的应用效果.方法 我院ICU于2019年1月开始实施组长负责制分层管理,记2018年1月～2018年12月为对照组,2019年1月～2019年12月为观
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目的 观察组长负责制分层管理模式在ICU护理管理中的应用效果.方法 我院ICU于2019年1月开始实施组长负责制分层管理,记2018年1月～2018年12月为对照组,2019年1月～2019年12月为观察组.两组护理质量使用自拟护理质量评估量表从基础护理、急救护理、无菌操作、病区管理、记录书写、健康教育六个维度评估;使用自拟护理满意度调查问卷分别评估患者和患者家属对护理人员护理工作的满意程度.结果 观察组基础护理、急救护理、无菌操作、病区管理、记录书写、健康教育等各项评分均高于对照组(P<0.05);患者对观察组护理满意度评分[(93.68±4.31)分]高于对照组[(85.11±4.57)分],P<0.05;患者家属对观察组护理满意度评分[(92.86±5.17)分]高于对照组[(83.26±5.83)分],P<0.05.结论 组长负责制分层管理模式可有效提高ICU护理人员护理质量及患者、家属护理满意度,该护理管理模式具有临床推广价值.
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