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摘 要：农村淘宝是阿里巴巴集团的农村电子商务战略项目。桐庐县作为阿里巴巴集团第一个农村淘宝试点县，通过对桐庐的实地调查和分析，发现农村淘宝在实际的运营中还是存在着很多的问题，例如农村电子商基础设施落后、农产品标准化体系及品牌建设滞后等问题，本文将结合农村淘宝存在的这些问题，提出一些可行的营销改善对策，以促进我国农村淘宝能够更好的发展。
关键词：农村淘宝 农村电子商务 营销对策 阿里巴巴
一、引言
随着社会的发展，互联网对农村人民的影响越来越深入，很多的农民开始在考虑如何利用互联网来实现赚钱，因此怎么用互联网来实现农村的经济发展，是一个大家都很关注的话题。在我国农村一直存在两个普遍的问题困扰着农村经济的发展，第一就是因为交通等多方面的原因导致农村居民很难买入外面的东西，很多农村人要买一些东西必须赶到县城里才能买到自己想买的东西。第二就是农村居民对于自己产的农产品不能很好的卖出去，只能卖给当地的人，一定程度上限制了农民将买卖做大。随着互联网的在农村的普及，阿里巴巴集团和部分农村地区政府开展农村电子商务战略项目农村淘宝，桐庐县作为农村淘宝的第一个试点县，很好的解决了上述困扰农村经济发展的两个问题。但由于农村淘宝发展过快，难以避免的出现了各种大大小小的问题，这些问题在一定程度上制约这农村淘宝的发展。本文在针对农村电商中的商家（农村淘宝商家）、农村电商平台（阿里巴巴平台）、政府中存在的各种问题，提出一些可行的解决方案，使得农村淘宝能够更好更快的发展。
二、桐庐县农村淘宝在营销对策中存在的问题
1. 从目前全国各地农村电子商务的发展情况来看，其中品牌知名度低是一个影响农村淘宝发展的大问题，一些地方的农村虽然有着很好的农产品不仅质量好而且价格便宜，但是由于农村人对品牌的意识不高，很多优秀的农产品却因为没有品牌或农产品的品牌知名度不够高，导致了农产品对外来购买者的影响力不足，而且很多农产品品牌还处于前期宣传推广期，品牌效应暂未显现。其次农产品的同质竞争问题上，在国内的农村电商中存在一个问题，就是农村在外销售的相同种类农产品的网店越开越多，很多农村淘宝商家为了占领网上市场不惜亏本买卖农产品，市场的竞争变成了恶性的价格竞争，这样的弊端就是出现同质化竞争。导致在一定程度上阻碍了农村淘宝的发展。
2.对于桐庐县农村淘宝的商家来说，另外一个很大的问题就是一些农村居民的文化素质不高，对电子商务中的各种业务不能熟练的操作，农民在对网店的装修、网店的售后服务以及网店的营销手法上存在着問题，很多农村淘宝的网店，售后服务差甚至是根本没有，这样的话消费者就会很难相信并去购买这样的售后很差或根本没有售后服务的农产品。而且一些地方的农村淘宝商家店将虚拟的经济与实体的经济相结合后，过分的将农村电子商务的作用给夸大了，甚至还取代了原有的传统的交易方式和农业生产，导致出现例如一些瓜农接受了网上的很多订单，但这些订单远远超过了他的供应量，于是他就将一些烂瓜打包寄给消费者来提高自己在网上的销售量，导致了很多消费者的投诉。农村淘宝它只是给农村商家提供了一种新的对外交易途径而已，但更重要的还是要脚踏实地。
3.从部分的农村淘宝试行点的发展来看，农村淘宝给了部分黑心商家提供了卖假货和残次商品的一个机会，部分黑心商家借着农村淘宝的机会，将自己生产的假货通过农村淘宝点卖给天南地北的消费者，还有部分的商家将残次商品当作质量优良的商品来卖，以获取暴利。
4.在通过对于桐庐县农村淘宝发展的调查中发现，物流成本偏高遏制了很多农村淘宝商家的发展，一些卖农副产品的商家，卖的农副产品价格都相对比较比较低，但物流的成本又比较高，导致一些商家不得不放弃一些零散的顾客，导致客源的流失。此外还有就是政府的指导扶持力度不够。在调查中发现发现，桐庐县很多的农村淘宝的商家反应政府还未出台或仅仅出台了一些对发展农村淘宝力度不大的政策。此外就是在对农村淘宝的政策扶持资金上，一些农村地区因为当地缺少政策资金的扶持，导致农村淘宝工作开展存在一定的问题，所以政府对农村淘宝的政策扶持资金还需要重视和加强。
三、对桐庐县农村淘宝营销改善对策
1.提高农产品的品牌知名度。（1）农村淘宝商家要创建属于自己的农产品品牌，就要讲好品牌故事，中国农耕文化源远流长，每个地区都有属于当地的优质的农产品，这都来源于不一样土地和劳动技术，打造属于这些农产品自己的品牌，说好并大力宣传创造这些优质农产品的品牌故事。（2）从农副产品的种养方式和品种改良入手，在产品上制造不同。并且挖掘提炼产品和品牌差异化价值并加以彰显传播。（3） 农村淘宝商家要通过学习新的营销思路，不断的借鉴相似行业的成功营销思路和营销模式还有营销方法，结合农村淘宝的现状，创新出适合自己农村淘宝店发展的新方法，能够在农村淘宝同行业中获得更好的竞争优势。
2.提高农村淘宝商家的文化素养。首先是村民自己要提高自身的文化素养，主动报名参加电子商务技术类的培训，掌握一定的电子商务技术，熟练运用各种电子商务中的操作，学习网店的营销手法，学会对网店的装修，开启网店的售后服务，并且能够时常的关注农村电子商务企业或者个人的先进的成功案例。其次是阿里巴巴平台也应该要多组织对农村淘宝商家的培训，让他们能够熟练的掌握电子商务技术，熟练的交他们运用各种电子商务中的操作。
3.要主动的排查假货净化农村电商平台。阿里巴巴应该以身作则，通过制定各种规则和严厉的惩罚制度，大力的打击假货，让假货在农村淘宝中无处藏身。
4.建设电子商务产业园。阿里巴巴平台可以推动农村电商企业联合，建设农村电商的基地，大力发展网上卖家，经营地方农特产品，桐庐县已经建设完成“桐庐县电子商务产业园”这个电子商务的产业园涉及到包括农副产品的品牌、设计、加工、物流、培训等诸多领域，为农村电商的发展提供帮助。 5.政府应该要重视并且提高对农村淘宝的扶持力度。（1） 政府应该多出台了一些对发展农村淘宝力度大的政策。此外就是在对农村淘宝的政策扶持资金上，一些贫困的农村地区因为当地缺少政策资金的扶持，导致农村淘宝工作开展存在一定的问题，所以政府应该多重视这些地区，给与这些地区更多的政策资金来扶持这些贫困地区开展农村淘宝。（2）建立专项的资金对在物流配送方面给与扶持，很多的确农村因为物流配送的原因，一些农产品还是很难卖给外卖因为物流费用的过高，政府应该重视，在这方面多给予扶持。电商培训和电商服务网站的建设改造方面给予扶持，多项措施并举，进一步带动农村电商的发展逐步走向深入。（3）政府还在对农村淘宝商家进行电商培训和对一些公共事业电商的网站给予扶持，推动农村淘宝发展走向深入。
四、结语
目前，农村淘宝发展的十分迅速呈现星星之火可以燎原之势，这么快的发展速度使得农村淘宝还存在这很多大大小小的问题未能。随着农村淘宝在个全国的乡镇中分迅猛发展，在这样的背景下，解决这些发展中存在的各種问题显得特别重要。因此，在本文的研究中，我主要以农村电商中的商家（农村淘宝商家）、农村电商平台（阿里巴巴平台）、政府这三个方面，重点研究了农村淘宝的发展现状以及存在的主要问题，在此基础上，对这三个方面提出了一定的营销对策及发展的建议，希望对于我国农村淘宝的进一步完善起到一定的参考意义。
参考文献：
[1]陈实.“互联网+”背景下我国农村电子商务发展现状、问题和对策[D].华中师范大学，2016.
[2]张婧. 阿里巴巴农村淘宝战略研究 [D].郑州大学，2016.
[3]徐代春子. 农村电子商务发展路径研究 [D].浙江海洋大学，2016.
[4]刘博. 柳河县农村电子商务发展研究 [D].吉林大学，2016.
[5]付梦雯. 农村电子商务发展与客户价值管理研究--以“农村淘宝”为例[D].暨南大学，2015.
[6]常红.阿里巴巴“农村淘宝”发展战略浅析[J]现代经济信息 2016，（10），318-319.
[7]叶锐. 湖北省农村电子商务发展策略研究[D].湖北省社会科学院，2016.
作者简介：姚刚（1996—）男。籍贯：浙江杭州桐庐县人，市场营销专业。通讯作者：陈雅婷，讲师。
关键词：农村淘宝 农村电子商务 营销对策 阿里巴巴
一、引言
随着社会的发展，互联网对农村人民的影响越来越深入，很多的农民开始在考虑如何利用互联网来实现赚钱，因此怎么用互联网来实现农村的经济发展，是一个大家都很关注的话题。在我国农村一直存在两个普遍的问题困扰着农村经济的发展，第一就是因为交通等多方面的原因导致农村居民很难买入外面的东西，很多农村人要买一些东西必须赶到县城里才能买到自己想买的东西。第二就是农村居民对于自己产的农产品不能很好的卖出去，只能卖给当地的人，一定程度上限制了农民将买卖做大。随着互联网的在农村的普及，阿里巴巴集团和部分农村地区政府开展农村电子商务战略项目农村淘宝，桐庐县作为农村淘宝的第一个试点县，很好的解决了上述困扰农村经济发展的两个问题。但由于农村淘宝发展过快，难以避免的出现了各种大大小小的问题，这些问题在一定程度上制约这农村淘宝的发展。本文在针对农村电商中的商家（农村淘宝商家）、农村电商平台（阿里巴巴平台）、政府中存在的各种问题，提出一些可行的解决方案，使得农村淘宝能够更好更快的发展。
二、桐庐县农村淘宝在营销对策中存在的问题
1. 从目前全国各地农村电子商务的发展情况来看，其中品牌知名度低是一个影响农村淘宝发展的大问题，一些地方的农村虽然有着很好的农产品不仅质量好而且价格便宜，但是由于农村人对品牌的意识不高，很多优秀的农产品却因为没有品牌或农产品的品牌知名度不够高，导致了农产品对外来购买者的影响力不足，而且很多农产品品牌还处于前期宣传推广期，品牌效应暂未显现。其次农产品的同质竞争问题上，在国内的农村电商中存在一个问题，就是农村在外销售的相同种类农产品的网店越开越多，很多农村淘宝商家为了占领网上市场不惜亏本买卖农产品，市场的竞争变成了恶性的价格竞争，这样的弊端就是出现同质化竞争。导致在一定程度上阻碍了农村淘宝的发展。
2.对于桐庐县农村淘宝的商家来说，另外一个很大的问题就是一些农村居民的文化素质不高，对电子商务中的各种业务不能熟练的操作，农民在对网店的装修、网店的售后服务以及网店的营销手法上存在着問题，很多农村淘宝的网店，售后服务差甚至是根本没有，这样的话消费者就会很难相信并去购买这样的售后很差或根本没有售后服务的农产品。而且一些地方的农村淘宝商家店将虚拟的经济与实体的经济相结合后，过分的将农村电子商务的作用给夸大了，甚至还取代了原有的传统的交易方式和农业生产，导致出现例如一些瓜农接受了网上的很多订单，但这些订单远远超过了他的供应量，于是他就将一些烂瓜打包寄给消费者来提高自己在网上的销售量，导致了很多消费者的投诉。农村淘宝它只是给农村商家提供了一种新的对外交易途径而已，但更重要的还是要脚踏实地。
3.从部分的农村淘宝试行点的发展来看，农村淘宝给了部分黑心商家提供了卖假货和残次商品的一个机会，部分黑心商家借着农村淘宝的机会，将自己生产的假货通过农村淘宝点卖给天南地北的消费者，还有部分的商家将残次商品当作质量优良的商品来卖，以获取暴利。
4.在通过对于桐庐县农村淘宝发展的调查中发现，物流成本偏高遏制了很多农村淘宝商家的发展，一些卖农副产品的商家，卖的农副产品价格都相对比较比较低，但物流的成本又比较高，导致一些商家不得不放弃一些零散的顾客，导致客源的流失。此外还有就是政府的指导扶持力度不够。在调查中发现发现，桐庐县很多的农村淘宝的商家反应政府还未出台或仅仅出台了一些对发展农村淘宝力度不大的政策。此外就是在对农村淘宝的政策扶持资金上，一些农村地区因为当地缺少政策资金的扶持，导致农村淘宝工作开展存在一定的问题，所以政府对农村淘宝的政策扶持资金还需要重视和加强。
三、对桐庐县农村淘宝营销改善对策
1.提高农产品的品牌知名度。（1）农村淘宝商家要创建属于自己的农产品品牌，就要讲好品牌故事，中国农耕文化源远流长，每个地区都有属于当地的优质的农产品，这都来源于不一样土地和劳动技术，打造属于这些农产品自己的品牌，说好并大力宣传创造这些优质农产品的品牌故事。（2）从农副产品的种养方式和品种改良入手，在产品上制造不同。并且挖掘提炼产品和品牌差异化价值并加以彰显传播。（3） 农村淘宝商家要通过学习新的营销思路，不断的借鉴相似行业的成功营销思路和营销模式还有营销方法，结合农村淘宝的现状，创新出适合自己农村淘宝店发展的新方法，能够在农村淘宝同行业中获得更好的竞争优势。
2.提高农村淘宝商家的文化素养。首先是村民自己要提高自身的文化素养，主动报名参加电子商务技术类的培训，掌握一定的电子商务技术，熟练运用各种电子商务中的操作，学习网店的营销手法，学会对网店的装修，开启网店的售后服务，并且能够时常的关注农村电子商务企业或者个人的先进的成功案例。其次是阿里巴巴平台也应该要多组织对农村淘宝商家的培训，让他们能够熟练的掌握电子商务技术，熟练的交他们运用各种电子商务中的操作。
3.要主动的排查假货净化农村电商平台。阿里巴巴应该以身作则，通过制定各种规则和严厉的惩罚制度，大力的打击假货，让假货在农村淘宝中无处藏身。
4.建设电子商务产业园。阿里巴巴平台可以推动农村电商企业联合，建设农村电商的基地，大力发展网上卖家，经营地方农特产品，桐庐县已经建设完成“桐庐县电子商务产业园”这个电子商务的产业园涉及到包括农副产品的品牌、设计、加工、物流、培训等诸多领域，为农村电商的发展提供帮助。 5.政府应该要重视并且提高对农村淘宝的扶持力度。（1） 政府应该多出台了一些对发展农村淘宝力度大的政策。此外就是在对农村淘宝的政策扶持资金上，一些贫困的农村地区因为当地缺少政策资金的扶持，导致农村淘宝工作开展存在一定的问题，所以政府应该多重视这些地区，给与这些地区更多的政策资金来扶持这些贫困地区开展农村淘宝。（2）建立专项的资金对在物流配送方面给与扶持，很多的确农村因为物流配送的原因，一些农产品还是很难卖给外卖因为物流费用的过高，政府应该重视，在这方面多给予扶持。电商培训和电商服务网站的建设改造方面给予扶持，多项措施并举，进一步带动农村电商的发展逐步走向深入。（3）政府还在对农村淘宝商家进行电商培训和对一些公共事业电商的网站给予扶持，推动农村淘宝发展走向深入。
四、结语
目前，农村淘宝发展的十分迅速呈现星星之火可以燎原之势，这么快的发展速度使得农村淘宝还存在这很多大大小小的问题未能。随着农村淘宝在个全国的乡镇中分迅猛发展，在这样的背景下，解决这些发展中存在的各種问题显得特别重要。因此，在本文的研究中，我主要以农村电商中的商家（农村淘宝商家）、农村电商平台（阿里巴巴平台）、政府这三个方面，重点研究了农村淘宝的发展现状以及存在的主要问题，在此基础上，对这三个方面提出了一定的营销对策及发展的建议，希望对于我国农村淘宝的进一步完善起到一定的参考意义。
参考文献：
[1]陈实.“互联网+”背景下我国农村电子商务发展现状、问题和对策[D].华中师范大学，2016.
[2]张婧. 阿里巴巴农村淘宝战略研究 [D].郑州大学，2016.
[3]徐代春子. 农村电子商务发展路径研究 [D].浙江海洋大学，2016.
[4]刘博. 柳河县农村电子商务发展研究 [D].吉林大学，2016.
[5]付梦雯. 农村电子商务发展与客户价值管理研究--以“农村淘宝”为例[D].暨南大学，2015.
[6]常红.阿里巴巴“农村淘宝”发展战略浅析[J]现代经济信息 2016，（10），318-319.
[7]叶锐. 湖北省农村电子商务发展策略研究[D].湖北省社会科学院，2016.
作者简介：姚刚（1996—）男。籍贯：浙江杭州桐庐县人，市场营销专业。通讯作者：陈雅婷，讲师。