企业服务品牌承载的多元文化结构研究——以肇庆烟草“山水情缘”服务品牌为例

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企业服务品牌承载的文化元素是多元的.这种多元的文化结构诠释了服务品牌的生命力和竞争力.肇庆烟草"山水情缘"服务品牌呈现了这种多元文化元素的多元共生现象,是烟草行业打造服务品牌的典型个案.
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