论图书馆的人性化服务

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文章认为,图书馆人性化服务是图书馆服务的方向,也是图书馆现代化建设的重要标志之一。图书馆应该为读者提供多样化的服务形式、多级化的服务层次、充足的服务时间,并且营造舒适良好的服务环境,本着“以人为本”的服务理念,处处为读者着想,使图书馆资源通过读者为社会作贡献,真正实现图书馆自身的价值。
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