【摘 要】
：
一、顾客期望管理的重要性顾客满意是企业市场营销活动所要达到的最终目标,研究顾客期望管理是研究顾客满意度的重要基础,企业应主动采取一系列措施和行为影响、改变并满足顾
【机 构】
：
广州民航职业技术学院,南京航空航天大学民航学院,
论文部分内容阅读
一、顾客期望管理的重要性顾客满意是企业市场营销活动所要达到的最终目标,研究顾客期望管理是研究顾客满意度的重要基础,企业应主动采取一系列措施和行为影响、改变并满足顾客期望。企业在市场营销活动中
First, the importance of customer expectations management Customer satisfaction is the ultimate goal of business marketing activities to achieve, research on customer expectations management is an important basis for customer satisfaction research, companies should take the initiative to take a series of measures and behavior changes to meet and change customer expectations . Business in marketing activities
其他文献
<正>孙一奎(1522-1619年)安徽休宁人,字文垣,号东宿,别号生生子,为汪石山的再传弟子。汪石山虽然遥承朱丹溪之学,然又受到东垣学说的影响,而善用参、芪,注重营卫。孙氏虽为丹
采用比色法快速定量检测乳中掺加的动物胶原水解蛋白。首先通过比色方法测得羟脯氨酸的质量浓度,由测得的羟脯氨酸换算得出乳中掺加的动物胶原水解蛋白的量。此法快速、简便
<正>2013年国内IT龙头企业三胞集团设立境内子公司通过受让股权方式并购南京富城房地产开发有限公司100%股权,从而获得南京富城房地产开发有限公司旗下资产——南京国际金融
<正>中医四大经典指的是中医发展史上起到重要作用,具有里程碑意义的四部经典巨著。具体组成存在争议,目前学术界一般将《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草
质构是酸奶的重要指标,受到很多因素的影响。对影响酸奶质构的因素作以综述,着重阐述了菌种、底物、热处理等因素对质构(硬度、稠度和黏度等)的影响。
目前,我国经济快速发展,在很大程度上推动了城市轨道交通的进步,随着人们生活水平的提高,对于交通环境和交通条件也提出更高的要求,城市轨道交通与其他交通形式相比,具有很强
<正>孙思邀(581年一682年),京兆华原人(今陕西省孙家源人),唐代著名医药家,被后世尊成为"药王"。对医学有很深研究,亦博涉百家学术,精通老庄,兼好佛典。现存的主要有《千金要
编者按:近日,在《亚洲法律杂志》(Asia Legal Business,简称ALB)2008年度法律大奖评选中,中国工商银行法律事务部总经理张炜从国内外众多知名公司候选人中脱颖而出,荣获2008
背景与目的:分析食管癌组织中MGMT启动子区CpG岛甲基化状态和食管癌发病风险的关系,探讨MGMT基因启动子的异常甲基化在食管癌筛查及早期诊断中的意义。材料与方法:对江苏淮安
患者，女，34岁。既往体健，于2005年12月16日自服硝苯地平片、复方利血平片、盐酸普萘洛尔片各400片共计1200片药后，感乏力、全身酸痛不适、发抖、出冷汗，无恶心、呕吐、意识障碍、