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麦当劳的CEO认为：“麦当劳不是餐饮业，而是娱乐业”，用娱乐吸引小孩子。小孩子是典型的感性消费者，他们不讲逻辑，只有喜不喜欢。麦当劳歪打正着，给小朋友带来欢乐，从而赢得了小朋友乃至整个家庭的喜爱。美国人雷蒙德-克罗克（1902-1983）从小不爱读书，但喜欢编织梦想，经常会冒出些发财的点子。他17岁辍学开始四处寻找工作，先后在几个流浪乐队里弹奏乐器，又在芝加哥电台担任音乐编导。从1929年到1954年，克罗克一直从事推销工作，先在佛罗里达帮人推销房地产，后到美国中西部卖过纸杯。