论文部分内容阅读
近年来，受相关政策的鼓励，新能源汽车销量逐年攀升，但随之而来的售后服务问题也日益凸显。笔者总结当前新能源汽车售后服务存在的问题主要表现在3个方面：①针对新能源汽车的“三包”法律法规并不完善，消费者权益尚缺保障；②新能源汽车维修缺乏统一的标准及权威的故障检测鉴定组织，消费者投诉维权难；③新能源汽车经销商的服务水平有待提高。