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该文论述了经纪人是市场中介组织的重要组成部分，随着市场经济的不断完善和发展，经纪人正在逐步渗透于消费品、农产品、生产资料、房地产、科技、产权、文化、体育等各类市场交易活动中，并成为促进经济发展不可缺少的润滑剂，但由于法规滞后、缺乏自律、信用度低等原因阻碍了经纪行业的良性发展，使人民群众对各类经纪活动的投诉率居高不下，极大地损害了经纪行业的整体形象，扰乱了市场经济秩序，亟需针对经纪人行业的特点，采取有效措施，加强经纪人行业的信用建设，以促进北京市经纪人行业健康有序地发展。