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通过对75起护理纠纷原因分析,提出加强护士素质培养,掌握患者心理、注重沟通技巧、完善医院管理是优化护患关系、防止矛盾发生的关键.
影响急诊儿科护患关系的因素及对策
【摘 要】
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通过对75起护理纠纷原因分析,提出加强护士素质培养,掌握患者心理、注重沟通技巧、完善医院管理是优化护患关系、防止矛盾发生的关键.
【机 构】
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湖南省湘潭市中心医院
【出 处】
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当代护士：综合版
【发表日期】
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2005年6期
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