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笔者主要介绍了浙江省机采成分血预约机制的主要做法,并通过浙江省血液中心的CRM(Customer Relationship Management)和BIS(Blood Information System)软件系统分析机采成分血预约机制实施前后的数据对比,证明预约机制的科学性和有效性,并就进一步完善预约机制提出一些设想,提高机采成分血的总采集量,以保障临床用血的及时、合理、有效。