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摘要：通过对沧州职业技术学院（高职）的学生读者进行问卷调查，了解高职院校学生的阅读状况，分析阅读中存在的问题，提出了应对的措施。
关键词：高职学生；阅读；调查；分析；图书馆
作者简介：陈建明（1971-），男，河北沧州人，沧州职业技术学院图书馆，副研究馆员；耿全义（1969-），男，河北沧州人，沧州职业技术学院图书馆，高级政工师。（河北沧州061001）
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）08-0138-02
深入细致的读者调查工作是高职院校图书馆提高和改进服务的重要依据。为了解高职院校学生读者的阅读现状，探索改进读者服务工作，沧州职业技术学院图书馆对学院10个教学系部学生读者的课外阅读情况进行了调查，并对回收的问卷进行了认真的分析汇总。通过这次问卷调查，希望达到有针对性的指导高职学生进行课外阅读，培养学生文化素质，实现读书育人的目的。
一、调查方法
采用问卷式抽样调查，调查对象为学院2009级、2010级学生，共发放读者调查问卷1400份，回收有效问卷1362份，回收率为97.29%。
调查问卷采用选择性问题与开放性问题相结合的形式，选择性问题涉及学生的阅读量、阅读目的、阅读方式、阅读载体等方面。开放性问题是学生对改进图书馆服务提出建议。问卷内容基本上反映了沧州职业技术学院学生读者的阅读状况和对图书馆的利用情况。
二、阅读状况
1.阅读量
学生课外阅读量可以从两方面来衡量：阅读时间和阅读数量。
表1数据显示，大学生课外阅读风气较好，绝大多数人有每天进行阅读的习惯，但近四成的大学生读者课外阅读时间在2个小时之内。另外，还有9.69％的学生没有读书的习惯。
被调查者中有64.76％的学生每学期阅读1本以上的课外书，还有7.56%的学生一本书都不看。两个数据表明高职大学生还是喜欢阅读的，但阅读量偏低，需要积极引导。图书馆应开展多种形式的阅读活动，进行阅读方法和阅读计划的指导，加强好书推荐，推动大学生快乐阅读，让大学生尽享浓浓书香。
2.阅读倾向
（1）阅读目的多元化，整体积极健康。其中以“增长知识”为阅读目的所占比例较大，这说明当代大学生注重自身综合素质的全面发展。以“提高修养、兴趣、休闲放松”为目的也不少，说明有的学生在阅读中过于随意和盲目。
（2）文学经典阅读热情未减。大学生处于敏感而浪漫的青春期，从文学作品的阅读中，他们可以感受经典、陶冶情操、品味人生。其次，他们喜欢阅读休闲时尚类和社科类图书，这表明大学生对社会时尚的追求和向往，以及对社会科学知识和经验的关注。
（3）在阅读方式中，近半数的学生选择了随机地凭兴趣阅读方式，泛读重于精读。阅读中缺乏有目的的主动选择，很大程度上带有娱乐性质和功利色彩，这说明从读者的阅读心理、阅读需求等深层次的服务上要加强指导。
（4）读书态度趋于成熟。对社会上流传的“当前大学生只满足于网络快餐，读书态度比较浮躁”的观点，大学生们的反对意见比较强烈。他们中绝大多数的人认为网络只是一种载体，与读书态度无关。但从调查发现，仍有10.72%的学生倾向或者说是喜欢网络“快餐文化”。
3.阅读途径
从表3中可以看出，沧州职业技术学院大学生的阅读主要还是通过图书馆来实现，馆藏书仍然是学生获取知识和信息的主要途径。同时，数据显示网络阅读上升趋势明显。在期刊以外的阅读途径选择中，31.86%的学生选择通过网络途径进行阅读。这与当前手机网络的普及有关。手机网上阅读有着信息面广、更新快、量大、阅读方便等传统图书馆不具备的优势。
4.阅读服务
为大学生课外阅读提供优质服务方面，图书馆还存在很大的提升空间，通过对调查问卷的开放性问题——对改进图书馆服务提出建议进行分析汇总，很多学生提出“增加阅览座位”、“营造人文氛围”、“增设休闲场所”，说明在阅览环境方面需要进一步改进和提升。
关于对图书借阅的评价，被调查者对图书摆放、借期、馆员服务等比较满意，对图书种类、数量满意度较低。图书馆应加大投入，多采购热点图书、专业新书、经典名著，满足青年学生的求知欲，帮助他们养成多读书、读好书的习惯。
三、应对措施
针对高职学生阅读状况调查反映出的问题，图书馆应采取有效措施，引导阅读活动，营造读书氛围。
1.引导阅读方式
随着时代的发展和进步，阅读的内容和方式也在发生变化。搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读等新的阅读方式被称之为“浅阅读”，呈现出强烈的时代特征。[1]相对应的“深阅读”则是在充分发掘内容的前提和基础上，有新见解、新发现，并开拓出新的意义领域的阅读，是研究型阅读。浅阅读可以引导用户向“广”的方向延伸，深阅读可以帮助用户向“专”的方向挺进；浅阅读可以激发兴趣，让阅读者发现什么才值得深阅读，而深阅读培养的思考习惯，能使浅阅读的选择更为精细和准确。当然，就图书馆而言，深阅读对用户的影响肯定会更持久更深入，也有利于培养用户的思考能力、逻辑能力和感悟能力，能让他们更深刻地领悟知识，汲取营养。
根据沧州职业技术学院学生的阅读现状，我们欣喜地发现：尽管大学生阅读时间、阅读数量不尽如人意，但大学生的阅读依然符合社会主流趋向，他们喜爱的图书报刊大多既符合青年成长时期的特征，又不失时代特色，我们应在引导学生掌握正确读书方法上下功夫，培养读书趣味，推动大学生良性阅读行为。
2.改善阅读环境
图书馆是专为读者而创设的求知地，馆内外的场景都是为营造读书气氛而设，馆内藏、借、阅一体化管理也旨在助读和促读，踏进馆门便觉书香芸气扑面而来，读书精神立刻受到提振——这种体验和感受，对很多读者来说，图书馆仍是传统纸质阅读的最佳场所，在阅读环境和氛围上是新阅览媒介无法替代的。为此，我们从“净与静”上做文章，“净”要求馆藏资源摆放合理，室内地面清洁，空气清新，阅览桌椅整洁无尘。在图书馆环境中增添了一些绿色植物，增加了励志名言等，使室内环境布局达到协调统一，给予读者以精神上的感染。“静”则从注意手机声、脚步声、交谈声中做到，养成读者静心阅读的习惯，置身于这样一种自然环境和人文环境中，读者才能更好地对文本进行深入的思考。
3.注重服务细节
将以人为本的理念落实到日常工作中，营造良好的阅读氛围。在读者服务中提倡使用文明用语，多些“你好”、“请”、“谢谢”，少说“严禁”、“不知道”、“甭问我”等语言。在为读者服务时，要求具有百问不厌、百拿不烦的精神，平等和善地对待每一位读者。在每个阅览室设置温馨小提示，例如在借阅处设置“读书求广博，惜书在细微”、“带走的是知识，留下的是安静”；在阅览室设置“文明阅览记心间，轻言轻语保洁净”、“静读万卷书，稳走千里路”等警示标语，让读者进入图书馆感到愉悦、舒适和亲切，在优雅的阅读环境中获得放松与调节。
四、结语
弗兰西斯·培根说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，物理使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑与修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。”可见，除了增长知识以外，读书对人的精神修养、性格塑造同样起着非常重要的作用。当前我国正处于社会转型期，社会竞争加剧，生活节奏加快，文化价值观念发生变迁，这对涉世未深的大学生造成很大压力，使他们感到紧张与焦虑，困惑与迷茫。阅读能够引导大学生在宣泄之后归于平静，在平静中走向思考。积极运用各种方式，帮助大学生从阅读中汲取更加丰富的营养，让阅读成为提高学业、健全人格、享受生活的必需，是图书馆义不容辞的责任。通过本次调查，发现高职院校大学生的阅读存在一些问题，如有极少数的学生不读书，还有读书随意性大，缺乏主观目的性等。图书馆要从细微处着手，通过深入的分析和完善的服务来充分满足读者的阅读需求，积极开展读书指导，推广读书方法，宣传读书精神，更好地发挥读书育人的功能。
参考文献：
[1]张红.网络时代图书馆导读工作初探[J].石油教育,2010,(1):51-53.
（责任编辑：孙晴）
关键词：高职学生；阅读；调查；分析；图书馆
作者简介：陈建明（1971-），男，河北沧州人，沧州职业技术学院图书馆，副研究馆员；耿全义（1969-），男，河北沧州人，沧州职业技术学院图书馆，高级政工师。（河北沧州061001）
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）08-0138-02
深入细致的读者调查工作是高职院校图书馆提高和改进服务的重要依据。为了解高职院校学生读者的阅读现状，探索改进读者服务工作，沧州职业技术学院图书馆对学院10个教学系部学生读者的课外阅读情况进行了调查，并对回收的问卷进行了认真的分析汇总。通过这次问卷调查，希望达到有针对性的指导高职学生进行课外阅读，培养学生文化素质，实现读书育人的目的。
一、调查方法
采用问卷式抽样调查，调查对象为学院2009级、2010级学生，共发放读者调查问卷1400份，回收有效问卷1362份，回收率为97.29%。
调查问卷采用选择性问题与开放性问题相结合的形式，选择性问题涉及学生的阅读量、阅读目的、阅读方式、阅读载体等方面。开放性问题是学生对改进图书馆服务提出建议。问卷内容基本上反映了沧州职业技术学院学生读者的阅读状况和对图书馆的利用情况。
二、阅读状况
1.阅读量
学生课外阅读量可以从两方面来衡量：阅读时间和阅读数量。
表1数据显示，大学生课外阅读风气较好，绝大多数人有每天进行阅读的习惯，但近四成的大学生读者课外阅读时间在2个小时之内。另外，还有9.69％的学生没有读书的习惯。
被调查者中有64.76％的学生每学期阅读1本以上的课外书，还有7.56%的学生一本书都不看。两个数据表明高职大学生还是喜欢阅读的，但阅读量偏低，需要积极引导。图书馆应开展多种形式的阅读活动，进行阅读方法和阅读计划的指导，加强好书推荐，推动大学生快乐阅读，让大学生尽享浓浓书香。
2.阅读倾向
（1）阅读目的多元化，整体积极健康。其中以“增长知识”为阅读目的所占比例较大，这说明当代大学生注重自身综合素质的全面发展。以“提高修养、兴趣、休闲放松”为目的也不少，说明有的学生在阅读中过于随意和盲目。
（2）文学经典阅读热情未减。大学生处于敏感而浪漫的青春期，从文学作品的阅读中，他们可以感受经典、陶冶情操、品味人生。其次，他们喜欢阅读休闲时尚类和社科类图书，这表明大学生对社会时尚的追求和向往，以及对社会科学知识和经验的关注。
（3）在阅读方式中，近半数的学生选择了随机地凭兴趣阅读方式，泛读重于精读。阅读中缺乏有目的的主动选择，很大程度上带有娱乐性质和功利色彩，这说明从读者的阅读心理、阅读需求等深层次的服务上要加强指导。
（4）读书态度趋于成熟。对社会上流传的“当前大学生只满足于网络快餐，读书态度比较浮躁”的观点，大学生们的反对意见比较强烈。他们中绝大多数的人认为网络只是一种载体，与读书态度无关。但从调查发现，仍有10.72%的学生倾向或者说是喜欢网络“快餐文化”。
3.阅读途径
从表3中可以看出，沧州职业技术学院大学生的阅读主要还是通过图书馆来实现，馆藏书仍然是学生获取知识和信息的主要途径。同时，数据显示网络阅读上升趋势明显。在期刊以外的阅读途径选择中，31.86%的学生选择通过网络途径进行阅读。这与当前手机网络的普及有关。手机网上阅读有着信息面广、更新快、量大、阅读方便等传统图书馆不具备的优势。
4.阅读服务
为大学生课外阅读提供优质服务方面，图书馆还存在很大的提升空间，通过对调查问卷的开放性问题——对改进图书馆服务提出建议进行分析汇总，很多学生提出“增加阅览座位”、“营造人文氛围”、“增设休闲场所”，说明在阅览环境方面需要进一步改进和提升。
关于对图书借阅的评价，被调查者对图书摆放、借期、馆员服务等比较满意，对图书种类、数量满意度较低。图书馆应加大投入，多采购热点图书、专业新书、经典名著，满足青年学生的求知欲，帮助他们养成多读书、读好书的习惯。
三、应对措施
针对高职学生阅读状况调查反映出的问题，图书馆应采取有效措施，引导阅读活动，营造读书氛围。
1.引导阅读方式
随着时代的发展和进步，阅读的内容和方式也在发生变化。搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读等新的阅读方式被称之为“浅阅读”，呈现出强烈的时代特征。[1]相对应的“深阅读”则是在充分发掘内容的前提和基础上，有新见解、新发现，并开拓出新的意义领域的阅读，是研究型阅读。浅阅读可以引导用户向“广”的方向延伸，深阅读可以帮助用户向“专”的方向挺进；浅阅读可以激发兴趣，让阅读者发现什么才值得深阅读，而深阅读培养的思考习惯，能使浅阅读的选择更为精细和准确。当然，就图书馆而言，深阅读对用户的影响肯定会更持久更深入，也有利于培养用户的思考能力、逻辑能力和感悟能力，能让他们更深刻地领悟知识，汲取营养。
根据沧州职业技术学院学生的阅读现状，我们欣喜地发现：尽管大学生阅读时间、阅读数量不尽如人意，但大学生的阅读依然符合社会主流趋向，他们喜爱的图书报刊大多既符合青年成长时期的特征，又不失时代特色，我们应在引导学生掌握正确读书方法上下功夫，培养读书趣味，推动大学生良性阅读行为。
2.改善阅读环境
图书馆是专为读者而创设的求知地，馆内外的场景都是为营造读书气氛而设，馆内藏、借、阅一体化管理也旨在助读和促读，踏进馆门便觉书香芸气扑面而来，读书精神立刻受到提振——这种体验和感受，对很多读者来说，图书馆仍是传统纸质阅读的最佳场所，在阅读环境和氛围上是新阅览媒介无法替代的。为此，我们从“净与静”上做文章，“净”要求馆藏资源摆放合理，室内地面清洁，空气清新，阅览桌椅整洁无尘。在图书馆环境中增添了一些绿色植物，增加了励志名言等，使室内环境布局达到协调统一，给予读者以精神上的感染。“静”则从注意手机声、脚步声、交谈声中做到，养成读者静心阅读的习惯，置身于这样一种自然环境和人文环境中，读者才能更好地对文本进行深入的思考。
3.注重服务细节
将以人为本的理念落实到日常工作中，营造良好的阅读氛围。在读者服务中提倡使用文明用语，多些“你好”、“请”、“谢谢”，少说“严禁”、“不知道”、“甭问我”等语言。在为读者服务时，要求具有百问不厌、百拿不烦的精神，平等和善地对待每一位读者。在每个阅览室设置温馨小提示，例如在借阅处设置“读书求广博，惜书在细微”、“带走的是知识，留下的是安静”；在阅览室设置“文明阅览记心间，轻言轻语保洁净”、“静读万卷书，稳走千里路”等警示标语，让读者进入图书馆感到愉悦、舒适和亲切，在优雅的阅读环境中获得放松与调节。
四、结语
弗兰西斯·培根说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，物理使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑与修辞使人善辩，凡有所学，皆成性格。”可见，除了增长知识以外，读书对人的精神修养、性格塑造同样起着非常重要的作用。当前我国正处于社会转型期，社会竞争加剧，生活节奏加快，文化价值观念发生变迁，这对涉世未深的大学生造成很大压力，使他们感到紧张与焦虑，困惑与迷茫。阅读能够引导大学生在宣泄之后归于平静，在平静中走向思考。积极运用各种方式，帮助大学生从阅读中汲取更加丰富的营养，让阅读成为提高学业、健全人格、享受生活的必需，是图书馆义不容辞的责任。通过本次调查，发现高职院校大学生的阅读存在一些问题，如有极少数的学生不读书，还有读书随意性大，缺乏主观目的性等。图书馆要从细微处着手，通过深入的分析和完善的服务来充分满足读者的阅读需求，积极开展读书指导，推广读书方法，宣传读书精神，更好地发挥读书育人的功能。
参考文献：
[1]张红.网络时代图书馆导读工作初探[J].石油教育,2010,(1):51-53.
（责任编辑：孙晴）