《论语》对文秘专业学习的启示

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  [摘 要] 《论语》是儒家经典著作之一,它的一些特点与文秘专业相契合,比如,文秘专业学习的“礼”“信”“学”“思”“言”“行”以及可以运用到工作中的安贫乐道、过犹不及、泰而不骄、择善从之等思想。从《论语》的内容分析其对文秘专业学生素养培养的一些启示。
  [关 键 词] 《论语》;秘书;学习;文本
  [中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2017)13-0074-02
  《论语》是儒家经典著作之一,它所反映出来的两千多年前的社会人生精论,富有哲理的名句箴言,是中华民族文明程度的历史展示。而秘书,是一个综合性的职业,作为一名合格的秘书,要有正确的价值观、严谨的职业态度、认真的工作方式、良好的道德素养等。对仍在学习过程中的文秘专业学生来说,这些方面还是很欠缺的,因此《论语》对文秘专业的学习及未来的工作有很大的启示。
  一、关于《论语》与文秘专业的联系性分析
  文秘专业是在经济高速发展的时代下,适应市场需求而产生的一个新兴的现代管理专业。它所培养的人才是德、智、体、美、劳全面发展的,适应时代发展的,集知识与技能为一体的复合型人才。而《论语》是两千多年前先贤的思想集汇,其中一些知识历久弥新,顺应着时代有新的解释,能够给人以启迪。
  (一)秘书的人际关系
  秘书与领导的关系是一种与普通同事关系有区别的特殊关系。秘书隶属于领导,直接为领导服务,如何处理与领导之间的关系直接影响秘书的工作。在《论语》中,“君臣关系”與当代的秘书与领导的关系有些相似。领导是“君”,秘书为“臣”,“臣”辅助“君”。孔子宣扬“仁”“礼”等主张,这些主张现在仍适用于秘书与领导之间。
  秘书是领导的助手,在处理与领导关系的同时,同事关系、客户关系等也同样需要处理,远近亲疏需要注意,因此秘书的人际关系也十分重要。与人交往时要以平常心去对待他人,将心比心,不能结党营私。就是《论语》中所说的“君子周而不比,小人比而不周。”[1]自尊自重,平等待人,与人为善。
  (二)秘书的个人修养
  从秘书的自身来说,《论语》中有许多观点可以借鉴来用于自身。秘书在工作中,例如,在信访接待中,要用合适的态度、恰当的方式来对待来访者,让对方感受到你的真诚,直到让来访者满意为止;在与他人交谈时,尊重他人,不去刻意贬低他人,损坏他人的名誉,在交谈过程中要体现良好的风度。
  “己所不欲,勿施于人。”[2]多学会换位思考,当自己并不想做某件事的时候,先别急着推给别人,适当地站在其他人的角度上考虑这件事情,是不是会对他有很大的影响。之后再去询问他是否愿意做这件事,如果不愿意,那也不能强求。摆正自己的位置,这些小细节都可以体现一个人的修养问题。
  (三)秘书的工作方式
  秘书是一项非独立的辅助性工作,秘书服务于领导。秘书的本质属性是助理性,它具有辅助决策、协调关系、处理信息、办理事务等职能。秘书工作事务繁琐、复杂,责任重。秘书要向领导提供准确真实的信息,拿出决策方案,参与实施决策,站在执行领导决策的角度协调方案执行过程中产生的矛盾,提出自己的建议。涉及重大的问题,及时向领导反映。在一定程度上可以说是“任重而道远”。
  二、《论语》对当代文秘专业素养培养的启示
  从开始接触《论语》,一直到现在,有近九年的时间。每次学习,且随着年龄的增加,感触会越来越深。《论语》的内容还是一如初学,而每个人对它的理解,却是增添了许多的个人色彩。作为一个文秘专业的学生,一些专业需要的知识和要求等可以从《论语》中得到启发。
  (一)礼
  “礼”是贯穿了《论语》的一个中心思想。“不学礼,无以立。”[3]“礼”作为中国基本的道德规范,是从小就被家长耳提面命要重视的,是刻在骨子里的记忆,在无形中约束着人们的行为,“礼”体现在方方面面。例如,在日常生活中,衣着整齐、仪容仪表整洁,展现自己良好的精神面貌;在学习课程中,礼仪规范、认真听讲,体现出秘书的专业性、严谨性姿态;在与朋友、同学交流中,措辞恰当、与人为善,展现良好的个人素养。
  (二)信
  “信”即诚信,诚实守信。“人而无信,不知其何也。”[4]一个人没有诚信,就如同建一座高楼大厦,这大厦高耸入云,然而地基没有夯实,最终的结果是一片废墟。没有诚信的人是无法与人交往的,最终也会和大厦一样一败涂地。学生应该在学习上按时完成老师布置的作业;与人交往时要遵守约定,承诺是铜,践诺是金;在将来的工作中,要用信誉来树立自己的形象。诚信,可以说是决定一个人能否成功的标志。
  (三)学
  “工欲善其事,必先利其器。”[5]比如一个伐木工要去砍树,首先想的不是要砍哪棵树,而是要先把斧子磨得锋利。因为锋利的斧子是能砍下自己想砍的那棵树的前提。斧子钝了,就算找到了那棵合心意的树,也是有心无力。学生也一样,现在所学的知识就是那把斧子,知识积累得越多,斧子便越锋利,这样在将来找工作的时候可挑选的余地就越大。学习就是在做准备工作,就是在储存自己的能量,等待能够发光发热的那一刻。
  (四)思
  “学而不思则罔,思而不学则殆。”[6]学习是要积极主动的,学习的同时要学会思考。如果只靠良好的记忆力去死记硬背地学习而不加以思考,那就好像在往脑袋里塞棉花。但如果只是思考而不去学习,那就是在空想。
  (五)言
  说话是一种艺术,每个人都有自己的说话方式,各有特点,而这些不同的方式可以在第一次見面时给人留下良好的印象,也可以在第一次见面的时候让人不想与之交谈,留下极差的印象。对文秘专业的学生来说,懂得说话的艺术非常重要。因为在未来将会从事的工作中,会接触到形形色色的人,如何在说话的时候照顾到他人的感受,给人留下好印象,这是我们在学习中非常重要的一课。   (六)行
  有时候会存在说出的话、许下的承诺在即将要兑现的时候,却发现以自己现在的能力并不能将其实现。这样会将自己和对方置于一个非常尴尬的境地,如何避免呢?那就是要有计划地多做事,尽量少说话,懂得未雨绸缪,学会先行其言而后从之。不论是在现在的学习中还是在将来的工作中,这都是非常重要的。说话之前要考虑清楚后果,如果自己不确定最后的结果,那就先做,等成功了之后再说。学会敏行慎言,三思后行,少说多做。
  三、如何更好地将《论语》运用到秘书工作中
  再长的学习生涯,也终会有结束的一天。对于即将踏入社会的文秘专业毕业生来说,《论语》不仅在学生时代可以给学生以启发,而且其中的道理即使是对已经工作的秘书也同样有所启迪。
  (一)安贫乐道
  “安贫乐道”并不是说要在竞争激烈的现代社会中不思进取,而是要克制住自己的私心,以大局为重,保持本心。一旦进入工作中,就是真正踏入社会。随着社会经济的高速发展,物质生活的不断提高,人们的欲望也会随之不断增长,渐渐不满足于自己所拥有的。秘书跟随于领导的身边,眼界也会不断地开阔,尤其在与别人对比时,心里可能会产生不平衡的情绪。而孔子最喜欢的弟子颜回,“居陋巷,箪食瓢饮,自得其乐”。颜回的贤,源自于他的心境。不论在多恶劣的环境下他仍然坦然与安宁。看到外界的繁华越多,就会越忽视自己的内心。“恕”一字,说的是要人保持宽容的心,每个人内心的困顿都是对过去的不宽恕,对自己的不宽恕。因此要学会恕自己,恕他人,有良好的心境。[7]
  (二)过犹不及
  人际关系是每个人都必须面对的问题。“过犹不及”凡事都需要把握尺度,与人交往的原则要注意把握。“事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣。”[8]作为一个秘书,在与领导关系的处理上,不能过分亲密,不然就离遭羞辱不远了;在与朋友交往时,也不能过分亲密,不然就离疏远不远了。秘书对待领导、同事或是客户要在一种恰如其分的距离下,有恰如其分的关系,才是刚刚好。[9]
  (三)泰而不骄
  一个人的自我修养在人的一生中占据着重要的地位。对秘书更为重要。秘书在工作时要注意把握好一个度,即使自己很优秀,也要学会藏拙。“木秀于林,风必摧之。”[10]过于着急地表现自己,就像太过锋利的斧子,终究会伤到自己,也会招来许多麻烦。秘书不能恃才傲物、一意孤行,要学会审时度势,先适应这个新的环境。秘书要学会磨平棱角,虚怀若谷、尊敬前辈。公司是一个小社会,免不了会有世俗之人,会有利益纠纷,也会有蜚语流言。而泰而不骄,有着风骨的你在面对流言蜚语时,也能笑着面对。人并不一定要站在山顶才开始欣赏风光,在山腰或是山脚的你也能发现诸多美景。
  (四)學而时习
  都说“活到老,学到老。”学习是件贯穿人生的大事。人们在婴幼儿时,学着去走、去跑;年少时,学着去读书、识字;青年时,要求学、融入社会;中年时,要齐家、提升心境;老年时,会含饴弄孙、乐享生活。生命不息,学习不止。因此,秘书在工作中要学会“择其善者而从之,其不善者而改之。”[11]毕业生告别学校,初入职场,一腔热血想要干出一番大事业,然而理论知识多于实际经验,做事生涩有余,经验不足。因此,要以虚心的态度去学习,多观察他人的做事方式,与自己形成对比,从他人那获取经验,择优从之。
  《论语》之所以会给人以启迪,除却它本身的教育意义,还有的就是,人的不断温故知新,“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”,每个人的思维不同,所看所想皆不同。即使是同一个人,随着阅历的增长,在不同的年龄段去读同一段文字,都会有不同的见解,收获不同的启发。
  注释:
  [1]出自《论语·为政》。周:合群;比(音bì):勾结。
  [2]出自《论语·卫灵公》。
  [3]出自《论语·季氏篇第十六》。
  [4]出自《论语·为政》。信:诚信,信用。其:他,无信之人。可:可以。
  [5]出自《论语·卫灵公》。
  [6]出自《论语·为政》。
  [7][9][10]出自三国时魏国文学家李康的《运命论》:“故木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。前鉴不远,。”秀:出众,突出;摧:摧残。
  [8]出自《论语·里仁》。
  [11]出自《论语·述而》。全句:子曰:“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”
  参考文献:
  [1]洪镇涛.国学精粹:论语[M].上海:上海大学出版社,2011.
  [2]莊和美.解读《论语》中的“人”与“仁”[J].船山学刊,2005(3).
  [3]徐宁.《论语》的生存智慧浅析[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2011,13(6).
  [4]张再欣.秘书理论与实务[M].2版.北京:清华大学出版社,2014:11-12.
  [5]于丹.于丹《论语》心得[M].北京:中华书局,2006.
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