论文部分内容阅读
中产其实最辛苦
生于上世纪70年代中期,你觉得那个年代和社会给了你什么?
刚出社会时很羡慕60年代的人,觉得他们赶上了好时候,他们赚第一桶金比我们快,但现在回头想,后一个年代的人总是能超越前面的人,但每个年代都有每个年代的骄傲和遗憾,我一开始工作就遇到了麦当劳,60年代的人就没有啊。
你觉得你现在这个年纪算得上成熟吗?
不是有人说60岁才懂事吗哈哈,我只能说现在回想以前,可以看得比较清晰,人生这瓶酒,可以打开喝一喝了。
你觉得现在中国的小孩幸福吗?
我儿子六岁,那天还问我小时候喜欢什么玩具,我说我们在农村长大哪有玩具啊,只有一把木头枪,但好处是有点能力就能出头。现在的小孩什么都学,个个都厉害,和70年代的小孩相比,现在他们竞争太激烈了。
你觉得自己的财富在这个社会处于什么位置?
中产吧,我也做不到马云那样富可敌国,但是中产其实最辛苦,经济上还想往上走,但是这个阶层人比较多,又怕经济变化行业大形势不好。
中产阶级一般喜欢聊什么话题?
经济方面的,还有领导换届之类的,挺担心中国经济硬着陆,怕大手术,毕竟中产还是希望稳定。
你的社交圈是怎样的?
其实到了这个位置,应酬喝酒已经不多了,我全心投入在管理改革上,只是中欧班上的同学经常聚会,吃饭或者打打高尔夫。
想过移民吗?
太太想,主要是为了孩子读书,我自己无所谓。
中国近两年餐饮质量问题频发,你怎么看?
在我加入金钱豹后,看到了很多有责任心的供应商,那些只顾赚钱不顾质量的还是少数,不应该全盘否定,我跟家人也是说,买菜去大品牌超市买就好,不用太担心。
你是个美食家吗?
不是哈哈,我自己吃得很简单,每顿必要青菜而已。
很多人说30-40是男人黄金十年,你怎么看?
30-35岁只能算18k金吧。我觉得黄金是35-45岁,现在我40岁精力和体力还行啊,保持在平衡阶段,没到滑落的时候,内功又练到了一定程度,所以还有几年。
如果40岁是人生的一个十字路口,站在缪钦的位置回头望,来时路竟是一条笔直大道,似乎连个岔路和转弯都没有,对于事业成功的男士來说,这种干净明了的经历真不多见,而如今他结束了在麦当劳19年的职业生涯,选择了对他而言几乎是陌生的中餐行业—金钱豹酒店餐饮集团。
2008年,缪钦荣升为麦当劳中国区首席运营官,开创了本土员工最年轻高层管理者的奇迹。5年后,在缪钦即将步入“不惑之年”这一人生黄金阶段时,他作出了让外人惊讶的举措,他离开了麦当劳。而此时中国的餐饮业也进入了飞速发展的阶段,对于缪钦来说这也许是一种难得的幸运,自己的黄金年代跟行业的发展挂上钩。“2000-2010年说是黄金餐饮十年都不为过,俏江南、小南国都是此时出头的,经济和消费的巨大膨胀,让中国餐饮飞快完成了从年销售额5亿到10亿的变化,但这是被市场选择的,而不是推动市场走到这一步的。”虽然一直在外资企业,缪钦却一直暗自研究着中餐的发展,从“know”到“know how”—这两个词看起来似乎空洞洞,但缪钦通过十几年的研究终于将它填上骨血—“透明化、标准化、精细化”,缪钦说:“20年前,某一知名饭店都不想做大,所有的餐饮都不愿意开分店,为什么?人手不够,亲戚不够,店开多了就没人去管采购和账目,即使租金食材的成本每年增加,也可以依靠就餐人数的增加和经济的快速发展来保持平衡。但现在,经济的发展滞缓已经出现,竞争加剧,依靠市场解决不了你的问题。怎么办?只能依靠内部管理来解决,说是经济瓶颈不如说是人的瓶颈。”也许是因为他自己就是从最基层小员工做起的,所以太了解“人”在上升时期所需要的机会和培训,于是缪钦决定在2013年底,全面推动金钱豹的厨师培训学校和管理培训学校,重点培养基层员工,加强企业内部造血功能,为员工提供多方面的系统培训,让金钱豹的员工在得到一份薪资的同时,更有充实自己的机会,“这一点可以说与以前的中餐发展有了极大不一样,以前只要扩大规模开分店,老板就从外面请人,很少有自己的服务生做到领导的位置,但如果希望年销售额超越10亿冲到15亿,这种管理方法几乎不可能。所以金钱豹要反过来,从开始就用标准化培训员工,给他们系统的、统一的价值观,未来用人时自然就可以做到精细化。”
采访间,缪钦常提到现在的经济状况,发展滞缓已经是不可避免的事实,很多中餐都会面临极大考验,甚至有可能彻底失败,但这种压力又令他心中涌起巨大的激情,“这未必不是好事,适当的生病有助于长大,不然动力从哪来?我们终于有机会可以从被市场选择变成推动市场前进,这就像一个爬山的过程,爬的时候你觉得每一步都很难,你会觉得跨不过去,但上去之后你也许就看见还有更高的山峰。”缪钦现在选择了金钱豹这座高峰,既是情理之中也是意料之外。金钱豹从2003年成立以来一直是自助餐饮界的龙头,十年间累积了很好的品牌形象和经营实力,分布最广,连锁门店最多,成为经营业态最丰富的自助美食餐饮企业。可以说,这样的山峰已经有了辉煌的高度,那么随之而来的一定是更加困难的成长,缪钦空降于此,是否也有些意料之外的原因?他的回答十分中肯:“早5年我都不会来,那会儿还只是学到皮毛,而40岁的我精力还够,经验积累也够,两者的交叉点到了人生最高值,我想看看自己能不能真的帮助企业冲到20亿,建立品牌,尤其是在餐饮受到经济形势冲击的困难时期,我可不想只做一块岸上的石头,就算不能在河里改变水流,也希望触到河水的深处。”
缪钦的目标很清晰,一是建立品牌,但他理解有更深刻的含义:“你到金钱豹来请客、用餐,这代表了一种生活态度,比如这个人还不认识你,他对你的第一判断也许从你用什么包穿什么风格的衣服来判断,我希望你选择金钱豹也能成为别人的判断标准,以此看出你的生活品质。另一个就是数字反映—冲到30亿,比现在翻番。”
当缪钦把这些看得越来越清晰,心里也越来越觉得,这个选择对了,在一个中餐行业将自己19年的积累变为现实,所以走到40岁边缘的他接管了金钱豹这个十岁的孩子,扶持与压力,困难与荣耀,这中间情感微妙,而他们肩并肩一起等待的,是另外一个黄金岁月,真正迎难而上后的高处风景。
生于上世纪70年代中期,你觉得那个年代和社会给了你什么?
刚出社会时很羡慕60年代的人,觉得他们赶上了好时候,他们赚第一桶金比我们快,但现在回头想,后一个年代的人总是能超越前面的人,但每个年代都有每个年代的骄傲和遗憾,我一开始工作就遇到了麦当劳,60年代的人就没有啊。
你觉得你现在这个年纪算得上成熟吗?
不是有人说60岁才懂事吗哈哈,我只能说现在回想以前,可以看得比较清晰,人生这瓶酒,可以打开喝一喝了。
你觉得现在中国的小孩幸福吗?
我儿子六岁,那天还问我小时候喜欢什么玩具,我说我们在农村长大哪有玩具啊,只有一把木头枪,但好处是有点能力就能出头。现在的小孩什么都学,个个都厉害,和70年代的小孩相比,现在他们竞争太激烈了。
你觉得自己的财富在这个社会处于什么位置?
中产吧,我也做不到马云那样富可敌国,但是中产其实最辛苦,经济上还想往上走,但是这个阶层人比较多,又怕经济变化行业大形势不好。
中产阶级一般喜欢聊什么话题?
经济方面的,还有领导换届之类的,挺担心中国经济硬着陆,怕大手术,毕竟中产还是希望稳定。
你的社交圈是怎样的?
其实到了这个位置,应酬喝酒已经不多了,我全心投入在管理改革上,只是中欧班上的同学经常聚会,吃饭或者打打高尔夫。
想过移民吗?
太太想,主要是为了孩子读书,我自己无所谓。
中国近两年餐饮质量问题频发,你怎么看?
在我加入金钱豹后,看到了很多有责任心的供应商,那些只顾赚钱不顾质量的还是少数,不应该全盘否定,我跟家人也是说,买菜去大品牌超市买就好,不用太担心。
你是个美食家吗?
不是哈哈,我自己吃得很简单,每顿必要青菜而已。
很多人说30-40是男人黄金十年,你怎么看?
30-35岁只能算18k金吧。我觉得黄金是35-45岁,现在我40岁精力和体力还行啊,保持在平衡阶段,没到滑落的时候,内功又练到了一定程度,所以还有几年。
如果40岁是人生的一个十字路口,站在缪钦的位置回头望,来时路竟是一条笔直大道,似乎连个岔路和转弯都没有,对于事业成功的男士來说,这种干净明了的经历真不多见,而如今他结束了在麦当劳19年的职业生涯,选择了对他而言几乎是陌生的中餐行业—金钱豹酒店餐饮集团。
2008年,缪钦荣升为麦当劳中国区首席运营官,开创了本土员工最年轻高层管理者的奇迹。5年后,在缪钦即将步入“不惑之年”这一人生黄金阶段时,他作出了让外人惊讶的举措,他离开了麦当劳。而此时中国的餐饮业也进入了飞速发展的阶段,对于缪钦来说这也许是一种难得的幸运,自己的黄金年代跟行业的发展挂上钩。“2000-2010年说是黄金餐饮十年都不为过,俏江南、小南国都是此时出头的,经济和消费的巨大膨胀,让中国餐饮飞快完成了从年销售额5亿到10亿的变化,但这是被市场选择的,而不是推动市场走到这一步的。”虽然一直在外资企业,缪钦却一直暗自研究着中餐的发展,从“know”到“know how”—这两个词看起来似乎空洞洞,但缪钦通过十几年的研究终于将它填上骨血—“透明化、标准化、精细化”,缪钦说:“20年前,某一知名饭店都不想做大,所有的餐饮都不愿意开分店,为什么?人手不够,亲戚不够,店开多了就没人去管采购和账目,即使租金食材的成本每年增加,也可以依靠就餐人数的增加和经济的快速发展来保持平衡。但现在,经济的发展滞缓已经出现,竞争加剧,依靠市场解决不了你的问题。怎么办?只能依靠内部管理来解决,说是经济瓶颈不如说是人的瓶颈。”也许是因为他自己就是从最基层小员工做起的,所以太了解“人”在上升时期所需要的机会和培训,于是缪钦决定在2013年底,全面推动金钱豹的厨师培训学校和管理培训学校,重点培养基层员工,加强企业内部造血功能,为员工提供多方面的系统培训,让金钱豹的员工在得到一份薪资的同时,更有充实自己的机会,“这一点可以说与以前的中餐发展有了极大不一样,以前只要扩大规模开分店,老板就从外面请人,很少有自己的服务生做到领导的位置,但如果希望年销售额超越10亿冲到15亿,这种管理方法几乎不可能。所以金钱豹要反过来,从开始就用标准化培训员工,给他们系统的、统一的价值观,未来用人时自然就可以做到精细化。”
采访间,缪钦常提到现在的经济状况,发展滞缓已经是不可避免的事实,很多中餐都会面临极大考验,甚至有可能彻底失败,但这种压力又令他心中涌起巨大的激情,“这未必不是好事,适当的生病有助于长大,不然动力从哪来?我们终于有机会可以从被市场选择变成推动市场前进,这就像一个爬山的过程,爬的时候你觉得每一步都很难,你会觉得跨不过去,但上去之后你也许就看见还有更高的山峰。”缪钦现在选择了金钱豹这座高峰,既是情理之中也是意料之外。金钱豹从2003年成立以来一直是自助餐饮界的龙头,十年间累积了很好的品牌形象和经营实力,分布最广,连锁门店最多,成为经营业态最丰富的自助美食餐饮企业。可以说,这样的山峰已经有了辉煌的高度,那么随之而来的一定是更加困难的成长,缪钦空降于此,是否也有些意料之外的原因?他的回答十分中肯:“早5年我都不会来,那会儿还只是学到皮毛,而40岁的我精力还够,经验积累也够,两者的交叉点到了人生最高值,我想看看自己能不能真的帮助企业冲到20亿,建立品牌,尤其是在餐饮受到经济形势冲击的困难时期,我可不想只做一块岸上的石头,就算不能在河里改变水流,也希望触到河水的深处。”
缪钦的目标很清晰,一是建立品牌,但他理解有更深刻的含义:“你到金钱豹来请客、用餐,这代表了一种生活态度,比如这个人还不认识你,他对你的第一判断也许从你用什么包穿什么风格的衣服来判断,我希望你选择金钱豹也能成为别人的判断标准,以此看出你的生活品质。另一个就是数字反映—冲到30亿,比现在翻番。”
当缪钦把这些看得越来越清晰,心里也越来越觉得,这个选择对了,在一个中餐行业将自己19年的积累变为现实,所以走到40岁边缘的他接管了金钱豹这个十岁的孩子,扶持与压力,困难与荣耀,这中间情感微妙,而他们肩并肩一起等待的,是另外一个黄金岁月,真正迎难而上后的高处风景。