5S管理法结合PDCA循环管理在药库综合管理中的应用效果分析

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目的:探讨5S管理法结合PDCA循环管理在药库综合管理中的应用效果。方法:首先,通过设计、发放、收回药库质量管理问卷取得药库相关工作人员对药库流程及环境的建议;其次,通过药库相关工作人员提出的建议进行5S管理法的简化与PDCA循环管理的修改、定义及实施;最后,通过认可度调查问卷进一步分析综合管理法获益及不足,通过对比实施前6个月与实施后6个月的问卷,继续优化管理流程。结果:一级药品的管理主要涉及门诊、静脉配置中心及住院药房,其发生因药品流转导致的工作受阻较少,提示一级药品库的管理应该侧重接触频率较少的部门进行深度优化;对一级药品库环境整洁度较为敏感的工作人员为护士及药品公司员工,其中护士为院内药品流转的末端,而药品公司员工属于始端,一级药品库环境整洁度直接影响这两类人员对药品的取放。结论:通过综合管理法的实施,一级药品库从药品管理、空间管理及人员管理上取得较好效果,企业管理的方法大多适用于生产,本研究通过简化、修改、结合两种经典管理方法应用于一级药品库的管理,为医院药学部门提供了参考及应用示范。
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