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通过统一通信协作平台，企业能够把客户拉得更近，能够建立非常好的客户关系，而这也是下一波互联网产品推动经济和生产力发展的最大动力
网络技术越完善，商业社会对网络的依赖程度就越高。现在，网络已经成为整个商业社会前进的核心动力，其间每一个微小的进步都或多或少地与基于IP的网络技术运用相关联。网络将相互独立的计算机组合起来协同工作，已经创造出原来不可以想象的价值。今天，以整合各种通信手段和工具为特点的统一通信正成为互联网发展的一个新方向，人们期待着通过统一通信超越传统的通信边界，实现简便、快捷、准确而无处不在的通信。
统一通信能带给企业用户无比的通信便利，比如，能够在最快的时间里对不熟悉的客户资料快速浏览，帮助用户从大量的数据和资源中提取有用的信息。用户通过统一通信智能的信息沟通网络，还能够在同一时间内求助于企业所有在线专家，通过各种形式和专家交流，获得额外信息，以便支持客户，并为客户提供最佳的解决方案。
对于企业来说，很难估计统一通信能够给他们带来的价值是什么。但可以肯定的是，这种解决方法所带来的新平台，是运用原来网络思维所不能想象的。创新几乎是每一个希望追求卓越的企业都在谈的话题，应该明确的一点是，创新如果偏离了市场的脉搏，那么它是没有任何价值的。由统一通信所开创的沟通新局面，将肯定有益于立志创新的企业冲击更高的成就。
在统一通信中，IP不仅仅是技术，而是一种贯穿用户整体业务的理念。打一个比喻，我们把信息比作车辆，传统的沟通手段比作公路。城市规划中有一个“越修路越堵车”的“唐斯定律”，无论人们如何拓宽这些公路，最终仍然会出现公路堵塞，因为更便捷的道路会吸引和诱发来更多的车辆。统一通信通过把传统的沟通手段集成在一起，从而创造出了前所未有宽广的马路。又因为统一通信本身所具有的可延展性，因此使得这条信息的高速公路无论面对多少我们将来可以想象的信息流通，都不会出现塞车现象。
针对网络与通信技术的发展，以及随之而来的整个商业市场的转型，统一通信协作平台的研究与创新提供了一个既能够满足企业需求，又能满足普通用户需求的崭新协作战略平台。利用互联网Web2.0技术，更加高效的把企业内部、企业与客户以及合作伙伴联系起来。通过统一通信协作平台，企业能够把客户拉得更近，能够建立非常好的客户关系，而这也是下一波互联网产品推动经济和生产力发展的最大动力。
据初步统计，现在，全球有28%以上的工作过程依赖协作完成，而在商务发达的美国，这个数字已经上升到了41%。在当前瞬息万变的新商业环境下，统一通信技术已经被各大企业广泛采用。
现在我们看到，全球性的统一通信的发展历程中，2008和2009年将是一个转折点。据预测，2010年全球统一通信服务与设备市场将可望突破万亿美元大关。其中，诸如视频电话、企业协作软件、IPTV、移动内容服务、网络游戏与在线音乐等下一代IP应用将成为主要的收入来源。毫无疑问，新的统一通信市场将会让全球电信公司们大展拳脚。
客观地讲，统一通信在中国的发展要稍稍落后于全球，但是整体趋势也是用户数量在逐步上升。2007年国内统一通信市场规模达到31.5亿元人民币，而上一年的市场规模为16.2亿元，市场增长率达到94%，据计世咨询最新的数据显示，2008年国内统一通信市场规模将达到51亿元人民币。从2008年到2012年的5年时间里，国内统一通信市场将保持高速增长趋势，其年复合增长率将达到46.4%，到2012年，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。
更快捷、更高效的统一通信带给人们的沟通体验是真正属于下一代智能网络世界，这不仅是一个愿景，它即将走入人们的生活。
毛熠星，是思科中国统一通信解决方案销售总监。
网络技术越完善，商业社会对网络的依赖程度就越高。现在，网络已经成为整个商业社会前进的核心动力，其间每一个微小的进步都或多或少地与基于IP的网络技术运用相关联。网络将相互独立的计算机组合起来协同工作，已经创造出原来不可以想象的价值。今天，以整合各种通信手段和工具为特点的统一通信正成为互联网发展的一个新方向，人们期待着通过统一通信超越传统的通信边界，实现简便、快捷、准确而无处不在的通信。
统一通信能带给企业用户无比的通信便利，比如，能够在最快的时间里对不熟悉的客户资料快速浏览，帮助用户从大量的数据和资源中提取有用的信息。用户通过统一通信智能的信息沟通网络，还能够在同一时间内求助于企业所有在线专家，通过各种形式和专家交流，获得额外信息，以便支持客户，并为客户提供最佳的解决方案。
对于企业来说，很难估计统一通信能够给他们带来的价值是什么。但可以肯定的是，这种解决方法所带来的新平台，是运用原来网络思维所不能想象的。创新几乎是每一个希望追求卓越的企业都在谈的话题，应该明确的一点是，创新如果偏离了市场的脉搏，那么它是没有任何价值的。由统一通信所开创的沟通新局面，将肯定有益于立志创新的企业冲击更高的成就。
在统一通信中，IP不仅仅是技术，而是一种贯穿用户整体业务的理念。打一个比喻，我们把信息比作车辆，传统的沟通手段比作公路。城市规划中有一个“越修路越堵车”的“唐斯定律”，无论人们如何拓宽这些公路，最终仍然会出现公路堵塞，因为更便捷的道路会吸引和诱发来更多的车辆。统一通信通过把传统的沟通手段集成在一起，从而创造出了前所未有宽广的马路。又因为统一通信本身所具有的可延展性，因此使得这条信息的高速公路无论面对多少我们将来可以想象的信息流通，都不会出现塞车现象。
针对网络与通信技术的发展，以及随之而来的整个商业市场的转型，统一通信协作平台的研究与创新提供了一个既能够满足企业需求，又能满足普通用户需求的崭新协作战略平台。利用互联网Web2.0技术，更加高效的把企业内部、企业与客户以及合作伙伴联系起来。通过统一通信协作平台，企业能够把客户拉得更近，能够建立非常好的客户关系，而这也是下一波互联网产品推动经济和生产力发展的最大动力。
据初步统计，现在，全球有28%以上的工作过程依赖协作完成，而在商务发达的美国，这个数字已经上升到了41%。在当前瞬息万变的新商业环境下，统一通信技术已经被各大企业广泛采用。
现在我们看到，全球性的统一通信的发展历程中，2008和2009年将是一个转折点。据预测，2010年全球统一通信服务与设备市场将可望突破万亿美元大关。其中，诸如视频电话、企业协作软件、IPTV、移动内容服务、网络游戏与在线音乐等下一代IP应用将成为主要的收入来源。毫无疑问，新的统一通信市场将会让全球电信公司们大展拳脚。
客观地讲，统一通信在中国的发展要稍稍落后于全球，但是整体趋势也是用户数量在逐步上升。2007年国内统一通信市场规模达到31.5亿元人民币，而上一年的市场规模为16.2亿元，市场增长率达到94%，据计世咨询最新的数据显示，2008年国内统一通信市场规模将达到51亿元人民币。从2008年到2012年的5年时间里，国内统一通信市场将保持高速增长趋势，其年复合增长率将达到46.4%，到2012年，国内统一通信市场的规模将达到212亿元人民币。
更快捷、更高效的统一通信带给人们的沟通体验是真正属于下一代智能网络世界，这不仅是一个愿景，它即将走入人们的生活。
毛熠星，是思科中国统一通信解决方案销售总监。