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摘 要：目前我国高职院校学分制改革正如火如荼地进行，对于学分制改革来说，真正具体落实需要教务管理系统的信息化来支撑，GK学院因原教务管理系统的各种问题难以支持学分制改革，因此以学分制改革的契机，对教务管理系统进行升级、更新换代，以适应学分制的深入改革。教务管理系统的需求以学分制改革为主要基点，结合目前教务管理系统出现的缺陷，对新教务管理系统的需求进行分析和研究。
关键词：学分制 高职院校 教务管理 教务系统 需求分析
中图分类号：G647 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2020）10（c）-0118-03
Abstract： At present， the credit system reform in higher vocational colleges is in full swing. For the credit system reform， the actual implementation of the credit system needs to be supported by the informationization of the educational administration management system. GK College has difficulty in supporting the reform of the credit system due to various problems in the original educational administration management system. Therefore， with the opportunity of the credit system reform， the educational administration management system is upgraded and updated to adapt to the in-depth reform of the credit system. The demand for educational administration management system is based on the reform of the credit system， combined with the current defects in the educational administration management system， to analyze and study the needs of the new educational administration management system.
Key Words： Credit system; Higher vocational colleges; Educational administration management; Educational administration system; Demand analysis
1 教务管理系统的需求背景
为了提高教务管理工作效率和服务质量，各高校均建立了相应的教务管理系统，给学校的日常教学、教务管理提供了便利，同时也为高校动态管理和分析决策提供了数据支持。教务管理信息化建设经历了几代的发展，功能也日趋完善。
第一代的教务管理系统是在20世纪末期，主要以DOS、Windows32/98为操作系统，使用小型数据库，借助局域网实现少量的管理功能和数据共享，系统和数据的安全性不高，数据采集的分散难以实现数据整合。
第二代的教务管理系统是在21世纪初期，主要在Windows2000/XP或Linux平台上建立的，使用大中型数据库系统进行开发，C/S+B/S结构，网络交换协议以TCP/IP为主。系统结构较为合理，强调系统的稳定性和安全性，其功能更为全面。然而是产品购买形式的建设，系统功能方面具有通用性而无院校特点。此类系统随着应用的深入和教育教学改革和学分制改革的需要，其性能、稳定性方面暴露出的问题日趋严重。
目前市场上重点推出的是第三代教务管理系统，主要采用项目的形式，基于系统现成基本框架，根据学校的实际需求完善适应学校管理模式的系统。
2 GK学院教务管理系统存在的问题
目前GK学院在用的教务管理系统存在缺陷有以下几个方面。
2.1 系统设计框架缺陷
（1）目前该系统设计框架以.Net为框架，C/S和B/S并行，是落后的设计框架。
（2）BUG的频发，该系统在使用时进行相同的操作不定時出现一些莫名的BUG，导致数据丢失。
（3）用户体验度不高。系统的使用需要熟悉oracle数据库、SQL语言，具有一定的计算机相关知识;界面的操作按钮不够灵活;系统使用过程中操作次数会影响到结果的正常显示;无法实现错误操作的回退。
（4）系统缺陷问题，导致部分功能需要繁琐的操作才能勉强实现使用。例如：对调课操作，对1～3节课连续调课，会出现第3节课消失的情况，只能通过补课，再调课的方式才能完成一次3节课的调课任务。
（5）服务器并发性不足，web端不能满足两万多人同时在线。目前选课容易出现服务器宕机情况，更无法满足GK学院将来4万在校生的需求。
2.2 业务功能无法满足现行教学管理需要和发展需求 （1）选课功能无法满足学校学分制改革的需求。目前无法批量生成选课信息，全靠教学工作人员人工逐条录入课程，生成选课教学班，工作量之庞大，效率很低。
（2）不能实现适应学分制模式下的学分和课程的置换功能。系统缺少学分和课程置换功能模块，目前使用手工登记。
（3）无法实现自定义的流程化教务管理，无法实现线上无纸化各类申请、信息推送和移动化服务等功能。缺少站内消息推送，各类与教学秘书、教师、学生的业务流程全靠线下通知，效率极低。由于教务业务流程涉及不同数据表的数据调用和写入，与OA和网办大厅单一表单流程有极大不同，教务系统的流程自定义和站内消息推送功能是实现无纸化教务的重要基础功能。
（4）无法实现教学改革、学分制改革中出现的诸如“项目班”、学籍预警、学分银行、人才培养方案、重修等各类问题。缺少学生查看个人培养方案、学分实时预警、学分银行模块。目前使用手工登记，存在易出错、时效慢、信息传递不对称等种种问题。
2.3 无法适应高职院校的未来的发展
目前，我国高职院校发展迅速，招生形式多种多样，并随着2019年高职百万扩招和2020年高职两百万的扩招，现在GK学院已有高职专业学院、高技能人才等扩招的招生方式，也有和本科联合培养的教学形式，教学形式与教学地点也越来越多，基于2005年开发框架的系统是远远无法满足这种变化和发展的。
3 GK学院教务管理系统的主要需求
（1）系统框架和硬件设备。解决系统设计框架老旧问题，实现B/S结构，解决电脑浏览器的兼容问题;满足4万人同时在线，5000并发数的性能要求;实现系统相同字段数据，做到一处修改，多处自动更新变化。
（2）数据。厘清专业、编码不规范导致现有大量冗余数据;完成新旧系统数据无缝迁移。
（3）交互性能。增加自定义业务流程、站内流程消息推送、学分和课程置换、学分预警等功能模块;优化教学管理选课、项目班管理，人才培养方案导入等功能模块。
（4）实现学分制改革的功能。为配合学校学分制改革的需要，需要实现学分制改革的相关功能，如人才培养方案个性化、学籍预警、重修管理、学分制排课选课等。
4 教务管理系统需求分析的思考
通过对教务系统需求的调研和分析，对不同软件开发商产品的考察，加上对所使用系统的弊端出发，从而可以得出对教务系统需求的一些思考，这个需求不是软件开发层面上的需求，也不是产品经理对客户的需求，而是院校对自己的需求。
4.1 需求的统筹规划
对于需求的规划，是基于目前系统的弊端和将来发展来考虑的，需要充分考虑需求需要解决什么问题，满足什么功能，实现什么样的效果。通俗来说，好比个人购买商品，需要对这个商品进行简单的思考：我买这个商品用来做什么？能实现什么目的？有没有必要买等。对教务管理系统来说，同样也是需要一个明确的需求目的的考虑，如为什么要换、换什么样的、怎么换，换了以后要实现什么功能和达到什么效果等。同时还需要规划基于市场情况和产品迭代周期，更换目前设计架构相对较新且技术成熟、用户使用效果好的教务系统，同时协同信息中心购买先进的硬件设备，保障教务系统的优质运行。
4.2 可行性的分析
教务管理系统的可行性分析是系统从采购到实施运行的考量。首先是经费可行性，学校有没有经费去支持。其次是技术可行性分析，技术的可行首先是产品设计公司思考的问题，校方考虑的是所采购的系统要何种技术规范才能达到自己的需求。最后是实施可行性分析，需要与产品设计公司充分调研，该产品部署后能否按校方需求平稳運行，因为教务管理系统用于解决当前学校教务管理工作中的诸多实际问题，因此系统平稳运行性是可行的基础。
4.3 软件产品的认识
目前市面上的教务管理系统产品，几乎都是软件公司已经开发完成的成品，即校方所采购的系统，都是软件公司的一个产品，这个产品是已经定型的，无法进行大量代码更新的。所以目前教务管理系统的产品都不能完全满足某个特定学校的需求，这就是为何需要进行市场调研。目前市场上基于B/S架构的学分制教学管理系统并不太多，主流的大公司且长期深耕教务管理系统的公司在今后的市场调研上均可以接触。
参考文献
[1] 赵亮，陈登峰.一种基于互联网的高校教务管理系统需求分析与研究[J].教育现代化，2019，6（77）：214-217.
[2] 王志军，郝鸿延.基于B/S结构的教务管理系统分析与设计[J].软件工程，2019，22（8）：47-49，30.
[3] 张红兰.学分制下高职院校教务管理系统存在的问题与对策研究——以广州铁路职业技术学院为例[J].湖北开放职业学院学报，2020，33（2）：56-58.
[4] 林秀珠.高职院校学分制下教务管理系统的设计研究[J].吉林省教育学院学报，2019，35（11）：77-80.
[5] 欧阳明.基于J2EE的高校教务管理系统设计与实现[D].江西财经大学，2019.
[6] 吴丽坤.考务管理系统的设计与开发[D].山东大学，2018.
关键词：学分制 高职院校 教务管理 教务系统 需求分析
中图分类号：G647 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2020）10（c）-0118-03
Abstract： At present， the credit system reform in higher vocational colleges is in full swing. For the credit system reform， the actual implementation of the credit system needs to be supported by the informationization of the educational administration management system. GK College has difficulty in supporting the reform of the credit system due to various problems in the original educational administration management system. Therefore， with the opportunity of the credit system reform， the educational administration management system is upgraded and updated to adapt to the in-depth reform of the credit system. The demand for educational administration management system is based on the reform of the credit system， combined with the current defects in the educational administration management system， to analyze and study the needs of the new educational administration management system.
Key Words： Credit system; Higher vocational colleges; Educational administration management; Educational administration system; Demand analysis
1 教务管理系统的需求背景
为了提高教务管理工作效率和服务质量，各高校均建立了相应的教务管理系统，给学校的日常教学、教务管理提供了便利，同时也为高校动态管理和分析决策提供了数据支持。教务管理信息化建设经历了几代的发展，功能也日趋完善。
第一代的教务管理系统是在20世纪末期，主要以DOS、Windows32/98为操作系统，使用小型数据库，借助局域网实现少量的管理功能和数据共享，系统和数据的安全性不高，数据采集的分散难以实现数据整合。
第二代的教务管理系统是在21世纪初期，主要在Windows2000/XP或Linux平台上建立的，使用大中型数据库系统进行开发，C/S+B/S结构，网络交换协议以TCP/IP为主。系统结构较为合理，强调系统的稳定性和安全性，其功能更为全面。然而是产品购买形式的建设，系统功能方面具有通用性而无院校特点。此类系统随着应用的深入和教育教学改革和学分制改革的需要，其性能、稳定性方面暴露出的问题日趋严重。
目前市场上重点推出的是第三代教务管理系统，主要采用项目的形式，基于系统现成基本框架，根据学校的实际需求完善适应学校管理模式的系统。
2 GK学院教务管理系统存在的问题
目前GK学院在用的教务管理系统存在缺陷有以下几个方面。
2.1 系统设计框架缺陷
（1）目前该系统设计框架以.Net为框架，C/S和B/S并行，是落后的设计框架。
（2）BUG的频发，该系统在使用时进行相同的操作不定時出现一些莫名的BUG，导致数据丢失。
（3）用户体验度不高。系统的使用需要熟悉oracle数据库、SQL语言，具有一定的计算机相关知识;界面的操作按钮不够灵活;系统使用过程中操作次数会影响到结果的正常显示;无法实现错误操作的回退。
（4）系统缺陷问题，导致部分功能需要繁琐的操作才能勉强实现使用。例如：对调课操作，对1～3节课连续调课，会出现第3节课消失的情况，只能通过补课，再调课的方式才能完成一次3节课的调课任务。
（5）服务器并发性不足，web端不能满足两万多人同时在线。目前选课容易出现服务器宕机情况，更无法满足GK学院将来4万在校生的需求。
2.2 业务功能无法满足现行教学管理需要和发展需求 （1）选课功能无法满足学校学分制改革的需求。目前无法批量生成选课信息，全靠教学工作人员人工逐条录入课程，生成选课教学班，工作量之庞大，效率很低。
（2）不能实现适应学分制模式下的学分和课程的置换功能。系统缺少学分和课程置换功能模块，目前使用手工登记。
（3）无法实现自定义的流程化教务管理，无法实现线上无纸化各类申请、信息推送和移动化服务等功能。缺少站内消息推送，各类与教学秘书、教师、学生的业务流程全靠线下通知，效率极低。由于教务业务流程涉及不同数据表的数据调用和写入，与OA和网办大厅单一表单流程有极大不同，教务系统的流程自定义和站内消息推送功能是实现无纸化教务的重要基础功能。
（4）无法实现教学改革、学分制改革中出现的诸如“项目班”、学籍预警、学分银行、人才培养方案、重修等各类问题。缺少学生查看个人培养方案、学分实时预警、学分银行模块。目前使用手工登记，存在易出错、时效慢、信息传递不对称等种种问题。
2.3 无法适应高职院校的未来的发展
目前，我国高职院校发展迅速，招生形式多种多样，并随着2019年高职百万扩招和2020年高职两百万的扩招，现在GK学院已有高职专业学院、高技能人才等扩招的招生方式，也有和本科联合培养的教学形式，教学形式与教学地点也越来越多，基于2005年开发框架的系统是远远无法满足这种变化和发展的。
3 GK学院教务管理系统的主要需求
（1）系统框架和硬件设备。解决系统设计框架老旧问题，实现B/S结构，解决电脑浏览器的兼容问题;满足4万人同时在线，5000并发数的性能要求;实现系统相同字段数据，做到一处修改，多处自动更新变化。
（2）数据。厘清专业、编码不规范导致现有大量冗余数据;完成新旧系统数据无缝迁移。
（3）交互性能。增加自定义业务流程、站内流程消息推送、学分和课程置换、学分预警等功能模块;优化教学管理选课、项目班管理，人才培养方案导入等功能模块。
（4）实现学分制改革的功能。为配合学校学分制改革的需要，需要实现学分制改革的相关功能，如人才培养方案个性化、学籍预警、重修管理、学分制排课选课等。
4 教务管理系统需求分析的思考
通过对教务系统需求的调研和分析，对不同软件开发商产品的考察，加上对所使用系统的弊端出发，从而可以得出对教务系统需求的一些思考，这个需求不是软件开发层面上的需求，也不是产品经理对客户的需求，而是院校对自己的需求。
4.1 需求的统筹规划
对于需求的规划，是基于目前系统的弊端和将来发展来考虑的，需要充分考虑需求需要解决什么问题，满足什么功能，实现什么样的效果。通俗来说，好比个人购买商品，需要对这个商品进行简单的思考：我买这个商品用来做什么？能实现什么目的？有没有必要买等。对教务管理系统来说，同样也是需要一个明确的需求目的的考虑，如为什么要换、换什么样的、怎么换，换了以后要实现什么功能和达到什么效果等。同时还需要规划基于市场情况和产品迭代周期，更换目前设计架构相对较新且技术成熟、用户使用效果好的教务系统，同时协同信息中心购买先进的硬件设备，保障教务系统的优质运行。
4.2 可行性的分析
教务管理系统的可行性分析是系统从采购到实施运行的考量。首先是经费可行性，学校有没有经费去支持。其次是技术可行性分析，技术的可行首先是产品设计公司思考的问题，校方考虑的是所采购的系统要何种技术规范才能达到自己的需求。最后是实施可行性分析，需要与产品设计公司充分调研，该产品部署后能否按校方需求平稳運行，因为教务管理系统用于解决当前学校教务管理工作中的诸多实际问题，因此系统平稳运行性是可行的基础。
4.3 软件产品的认识
目前市面上的教务管理系统产品，几乎都是软件公司已经开发完成的成品，即校方所采购的系统，都是软件公司的一个产品，这个产品是已经定型的，无法进行大量代码更新的。所以目前教务管理系统的产品都不能完全满足某个特定学校的需求，这就是为何需要进行市场调研。目前市场上基于B/S架构的学分制教学管理系统并不太多，主流的大公司且长期深耕教务管理系统的公司在今后的市场调研上均可以接触。
参考文献
[1] 赵亮，陈登峰.一种基于互联网的高校教务管理系统需求分析与研究[J].教育现代化，2019，6（77）：214-217.
[2] 王志军，郝鸿延.基于B/S结构的教务管理系统分析与设计[J].软件工程，2019，22（8）：47-49，30.
[3] 张红兰.学分制下高职院校教务管理系统存在的问题与对策研究——以广州铁路职业技术学院为例[J].湖北开放职业学院学报，2020，33（2）：56-58.
[4] 林秀珠.高职院校学分制下教务管理系统的设计研究[J].吉林省教育学院学报，2019，35（11）：77-80.
[5] 欧阳明.基于J2EE的高校教务管理系统设计与实现[D].江西财经大学，2019.
[6] 吴丽坤.考务管理系统的设计与开发[D].山东大学，2018.