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【摘 要】反窃电是营销管理中一项长期而艰巨的工作，从实际经验出发，分析了日常工作中查获的主要窃电形式，提出了对策和实施方案，对加大反窃电力度，堵塞窃电漏洞提供了经验。
【关键词】反窃电；技术；措施
反窃电工作是一项长期而艰巨的任务，一定要在深入研究的基础上制定规划。只有认清窃电现象的发生原因、特点和反窃电工作的重点、难点，才能有针对性地开展反窃电工作。在加强用电管理的同时，还要积极采取技术措施反窃电，只有这样才能从根本上取得反窃电斗争的胜利。
1.反窃电技术措施
针对以前高压供电低压计量客户绕越电能表箱从变压器低压瓷瓶挂钩窃电的案件，采取了加装高压计量箱为主计量、低压表为考核的计量方法，每月抄表后核对高低压表计电量，发现不符，立刻查找原因。并且与计量箱厂家结合采用了将计量箱上端接线端子内置的方法，避免了计量箱端子窃电的发生。
采用技术先进的多功能电能表，可随时查看客户的负荷情况，发现电压、电流异常或者有断压短流记录的即刻检查。避免了客户采用短接电流线圈、断开电压线圈的窃电方法。对 315kVA 及以上变压器采用高压计量、高压磁卡考核的计量方案、不定期核对打卡电费和表计计数情况，发现问题即刻处理。
经常检查表箱锁、表尾封、耳封、针对有些客户更改表计元器件、伪造铅封的窃电案例，采用了高防伪、一次性、数字编号的铅封扣，杜绝了客户伪造铅封的窃电行为。采用技术先进的远程抄表系统，客户的负荷情况随时监测，对负荷波动较大客户进行随时检查。
编制窃电案例手册发放到每一名职工手中 ，组织学习和分析，总结发现窃电的经验，提高反窃电管理水平。
从长远来看，要加强用电秩序监管，单靠人力是不行的，必须采取技术反窃电措施。采用反窃电能力强、技术先进的设备是开展反窃电工作的基本技术保障，打铁先得自身硬，武器不强想打胜仗是困难的。计量设备的防窃电能力落后于窃电手段的快速发展，只能是疲于应付，不可能有力地遏制窃电行为的发生。这就需要增加资金投入，加大技术改造力度，从人力、物力两个方面铸起反窃电的钢铁长城。另外，随着负荷管理系统、集中抄表系统的建设投运，也会带来很好的防窃电功效。这些系统可以实时监测电能计量装置的运行工状，实时采集客户端的电压、电流、电量等电气参数，能够做到对客户用电状况的全天候监控，一旦有窃电发生，供电企业会在第一时间掌握并采取打击措施。因此，要加大资金和技术投入，建设这些系统，通过现代化手段防窃电，让窃电分子无计可施。
通过开展反窃电技术经验管理，不仅能对以往的窃电案例加以分析总结，为采取反窃电手段提供可靠的理论依据，同时也使企业管理取得了良好的效果。
2.窃电检查的工作内容
2.1窃电检查的实施步骤
注意填写好《用电检查工作单》，如果是进10kV或以上用户配电室（变电站），要办理变电第二种工作票。穿好工作服、绝缘鞋，戴好安全帽。带好《用电检查证》及检测设备。工作前4小时内不得饮酒。
与用户见面出示《用电检查证》，要求用户在变电第二种工作票上签字，履行好工作许可手续。在用户在场的情况下方能开启铅封、塑封。用电检查人员注意企业形象，不得与用户发生过激冲突，必要时可请公安机关介入。
如果有窃电迹象，要做好证据收集与保存。如照相、摄像，或请公安机关取证。
检查后，请用户在《用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》上签字。
现场停电操作一定要注意安全。如绝缘杆是否合格；戴绝缘手套；穿绝缘鞋。
还原铅封、塑封，应有包括用户签字的书面记录。
2.2检查窃电的方法
2.2.1直观检查
以眼睛看为主，对电能表的检查，应看铅封是否完好、正常，表壳是否有机械损伤或变形及打孔，安装环境是否被改变，计数器啮合是否适当，电能表的容量、型号与铭牌是否一致，电能表运转是否正常，电能表与该客户档案及抄表卡是否相符。尤其要注意从各个不同角度仔细查看计量装置以发现和排除异常。
检查越表用电情况（俗称“飞火”）。对线路、高供低计的引流线（母排）的检查，应观察有无被缠绕及卡压的痕迹，有无发热、电弧损伤痕迹，有无异物附着、绝缘线、开关端头接线应正常。
利用多功能表、电子表自身功能检查。多功能表电子表是中文循环显示，代码或符号循环显示。失流失压等故障情况一目了然。
2.2.2 仪器检查
用钳型表检查。用于测量电流互感器一二次电流是否开路，一二次电流是否对应，是否失压。使用钳型表检查注意事项：
（1）根据使用场所、测量电流大小的不同，合理选择适用型号的钳型表。
（2）选量程估计所测电流大小，以表的指针指向中间位置为宜。若不知道电流范围，可先用最大量程进行粗测，然后再选合适量程。
（3）选量程一定要在不带电的情况下切换。
（4）不能在测量过程中更换档位。测量过程中切换檔位，会使电流互感器二次侧开路，造成钳型表损坏，甚至危及人身安全。
（5）不能用低压钳型电流表测量高压电流。
（6）测量高压电路电流时，应按高压带电作业要求，做好安全措施，如戴绝缘手套，有人监护等。
（7）被测导线必须置于钳口中间位置，钳口要紧闭保持良好接触，测量时如有异音，应将钳口重新开合一次，检查钳口如有油污用汽油擦净。
（8）潮湿或雷雨天气禁止在室外测量。
（9）钳型电流表决不能在绝缘不良或裸露的导体上测量，严禁在三相闸刀或熔断器处使用。
（10）测完后，把表的量程置于最大档位上，以防下次使用时未选量程就测量，造成钳型表的意外损坏。
用电能表校验仪检查。用电能表校验仪，运用六角图法检查分析判断，是对现场接线的检查，是对设备是否处于合法正常运行状况与标准的比对，是确定窃电的科学依据，特殊情况还应请公证机关或第三者监督。但其存在许多不足：
（1）仪器较多、携带运输不方便。
（2）操作步骤复杂、使用不方便。
（3）需提供操作电源，受现场环境影响较大。
（4）三相二元件有功电能表错误接线在48种以外时，仪器无法分析判断。
利用低压故障诊断仪检查。湖北省目前统一使用的是WDX-5A型低压计量装置故障诊断仪。该仪器通过电压接线端子直接测量电压，通过钳型电流互感器测量一次或二次电流，微电脑比较准确地检测装置的综合误差或电能表的误差。
（1）检测结果误差在±3%以内认为计量装置及其回路无故障。
（2）检测结果误差在-3%～-10%：低压计量装置偏慢或用户互感器有负误差。
（3）检测结果误差在-10%～-15%：使用变比不一致的互感器，或二次回路有接线错误。
（4）检测结果误差超过15%：计量装置有严重故障或计量回路开路。
2.3利用负荷管理系统
通过采集、分析和比较历史数据，及时发现计量是否异常，将监视的触角深入到每个用户，充当用电检查的“千里眼”，使事后管理与日常管理相结合，突破传统防窃电只限于“事后发现”的限制。日常管理有利于及时发现窃电行为，并为提取窃电的现场证据提供有力的技术保障。
2.4利用营销管理系统
除查询用户档案外，还可以进行电量分析。客户用电量是有规律的，对电量进行比较可发现窃电疑点。可进行以下比较分析：
（1）与上月用电量比较。
（2）与去年同期比较。
（3）与产品单耗比较。
（4）与同类企业、同类产品用电量比较。
（5）与供电企业该电源侧线损电量比较。
【关键词】反窃电；技术；措施
反窃电工作是一项长期而艰巨的任务，一定要在深入研究的基础上制定规划。只有认清窃电现象的发生原因、特点和反窃电工作的重点、难点，才能有针对性地开展反窃电工作。在加强用电管理的同时，还要积极采取技术措施反窃电，只有这样才能从根本上取得反窃电斗争的胜利。
1.反窃电技术措施
针对以前高压供电低压计量客户绕越电能表箱从变压器低压瓷瓶挂钩窃电的案件，采取了加装高压计量箱为主计量、低压表为考核的计量方法，每月抄表后核对高低压表计电量，发现不符，立刻查找原因。并且与计量箱厂家结合采用了将计量箱上端接线端子内置的方法，避免了计量箱端子窃电的发生。
采用技术先进的多功能电能表，可随时查看客户的负荷情况，发现电压、电流异常或者有断压短流记录的即刻检查。避免了客户采用短接电流线圈、断开电压线圈的窃电方法。对 315kVA 及以上变压器采用高压计量、高压磁卡考核的计量方案、不定期核对打卡电费和表计计数情况，发现问题即刻处理。
经常检查表箱锁、表尾封、耳封、针对有些客户更改表计元器件、伪造铅封的窃电案例，采用了高防伪、一次性、数字编号的铅封扣，杜绝了客户伪造铅封的窃电行为。采用技术先进的远程抄表系统，客户的负荷情况随时监测，对负荷波动较大客户进行随时检查。
编制窃电案例手册发放到每一名职工手中 ，组织学习和分析，总结发现窃电的经验，提高反窃电管理水平。
从长远来看，要加强用电秩序监管，单靠人力是不行的，必须采取技术反窃电措施。采用反窃电能力强、技术先进的设备是开展反窃电工作的基本技术保障，打铁先得自身硬，武器不强想打胜仗是困难的。计量设备的防窃电能力落后于窃电手段的快速发展，只能是疲于应付，不可能有力地遏制窃电行为的发生。这就需要增加资金投入，加大技术改造力度，从人力、物力两个方面铸起反窃电的钢铁长城。另外，随着负荷管理系统、集中抄表系统的建设投运，也会带来很好的防窃电功效。这些系统可以实时监测电能计量装置的运行工状，实时采集客户端的电压、电流、电量等电气参数，能够做到对客户用电状况的全天候监控，一旦有窃电发生，供电企业会在第一时间掌握并采取打击措施。因此，要加大资金和技术投入，建设这些系统，通过现代化手段防窃电，让窃电分子无计可施。
通过开展反窃电技术经验管理，不仅能对以往的窃电案例加以分析总结，为采取反窃电手段提供可靠的理论依据，同时也使企业管理取得了良好的效果。
2.窃电检查的工作内容
2.1窃电检查的实施步骤
注意填写好《用电检查工作单》，如果是进10kV或以上用户配电室（变电站），要办理变电第二种工作票。穿好工作服、绝缘鞋，戴好安全帽。带好《用电检查证》及检测设备。工作前4小时内不得饮酒。
与用户见面出示《用电检查证》，要求用户在变电第二种工作票上签字，履行好工作许可手续。在用户在场的情况下方能开启铅封、塑封。用电检查人员注意企业形象，不得与用户发生过激冲突，必要时可请公安机关介入。
如果有窃电迹象，要做好证据收集与保存。如照相、摄像，或请公安机关取证。
检查后，请用户在《用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》上签字。
现场停电操作一定要注意安全。如绝缘杆是否合格；戴绝缘手套；穿绝缘鞋。
还原铅封、塑封，应有包括用户签字的书面记录。
2.2检查窃电的方法
2.2.1直观检查
以眼睛看为主，对电能表的检查，应看铅封是否完好、正常，表壳是否有机械损伤或变形及打孔，安装环境是否被改变，计数器啮合是否适当，电能表的容量、型号与铭牌是否一致，电能表运转是否正常，电能表与该客户档案及抄表卡是否相符。尤其要注意从各个不同角度仔细查看计量装置以发现和排除异常。
检查越表用电情况（俗称“飞火”）。对线路、高供低计的引流线（母排）的检查，应观察有无被缠绕及卡压的痕迹，有无发热、电弧损伤痕迹，有无异物附着、绝缘线、开关端头接线应正常。
利用多功能表、电子表自身功能检查。多功能表电子表是中文循环显示，代码或符号循环显示。失流失压等故障情况一目了然。
2.2.2 仪器检查
用钳型表检查。用于测量电流互感器一二次电流是否开路，一二次电流是否对应，是否失压。使用钳型表检查注意事项：
（1）根据使用场所、测量电流大小的不同，合理选择适用型号的钳型表。
（2）选量程估计所测电流大小，以表的指针指向中间位置为宜。若不知道电流范围，可先用最大量程进行粗测，然后再选合适量程。
（3）选量程一定要在不带电的情况下切换。
（4）不能在测量过程中更换档位。测量过程中切换檔位，会使电流互感器二次侧开路，造成钳型表损坏，甚至危及人身安全。
（5）不能用低压钳型电流表测量高压电流。
（6）测量高压电路电流时，应按高压带电作业要求，做好安全措施，如戴绝缘手套，有人监护等。
（7）被测导线必须置于钳口中间位置，钳口要紧闭保持良好接触，测量时如有异音，应将钳口重新开合一次，检查钳口如有油污用汽油擦净。
（8）潮湿或雷雨天气禁止在室外测量。
（9）钳型电流表决不能在绝缘不良或裸露的导体上测量，严禁在三相闸刀或熔断器处使用。
（10）测完后，把表的量程置于最大档位上，以防下次使用时未选量程就测量，造成钳型表的意外损坏。
用电能表校验仪检查。用电能表校验仪，运用六角图法检查分析判断，是对现场接线的检查，是对设备是否处于合法正常运行状况与标准的比对，是确定窃电的科学依据，特殊情况还应请公证机关或第三者监督。但其存在许多不足：
（1）仪器较多、携带运输不方便。
（2）操作步骤复杂、使用不方便。
（3）需提供操作电源，受现场环境影响较大。
（4）三相二元件有功电能表错误接线在48种以外时，仪器无法分析判断。
利用低压故障诊断仪检查。湖北省目前统一使用的是WDX-5A型低压计量装置故障诊断仪。该仪器通过电压接线端子直接测量电压，通过钳型电流互感器测量一次或二次电流，微电脑比较准确地检测装置的综合误差或电能表的误差。
（1）检测结果误差在±3%以内认为计量装置及其回路无故障。
（2）检测结果误差在-3%～-10%：低压计量装置偏慢或用户互感器有负误差。
（3）检测结果误差在-10%～-15%：使用变比不一致的互感器，或二次回路有接线错误。
（4）检测结果误差超过15%：计量装置有严重故障或计量回路开路。
2.3利用负荷管理系统
通过采集、分析和比较历史数据，及时发现计量是否异常，将监视的触角深入到每个用户，充当用电检查的“千里眼”，使事后管理与日常管理相结合，突破传统防窃电只限于“事后发现”的限制。日常管理有利于及时发现窃电行为，并为提取窃电的现场证据提供有力的技术保障。
2.4利用营销管理系统
除查询用户档案外，还可以进行电量分析。客户用电量是有规律的，对电量进行比较可发现窃电疑点。可进行以下比较分析：
（1）与上月用电量比较。
（2）与去年同期比较。
（3）与产品单耗比较。
（4）与同类企业、同类产品用电量比较。
（5）与供电企业该电源侧线损电量比较。