绩效沟通:学会让员工听你的

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Wastson Wyatt 2006年对美国和加拿大职员的调查研究表明,有效的员工沟通利于企业获得更高的财务绩效。调查发现最具有有效沟通机制的公司,在2000到2004年期间,获得了91%的投资回报。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心,良好的绩效沟通能及时排除障碍,最大限度地提高绩效。但绩效沟通对绩效改进的推动作用是有条件的,如果做得不好,不仅达不到预期效果,甚至会产生负作用。绩效沟通成功的标准之一就是员工顺利采纳管理者的意见与建议。提高采纳率,是绩效沟通的重要目标,也影响着绩效考核的成败。
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