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目的:探讨品质圈在减少非急症患者急诊就诊中的应用效果。方法:运用PDCA方法,对我院妇产科急诊2012年7~12月非急症患者急诊就诊情况进行统计分析,并从人、物、环、法4个方面进行要因分析,针对主要原因制定相应对策并组织实施,比较品质圈实施前后非急症患者急诊就诊率。结果:实施品质圈后非急诊患者急诊就诊发生率低于品质圈实施前(P〈0.01)。结论:品质圈活动对减少非急诊患者急诊就诊有较好的效果,值得在临床工作中推广应用。