论文部分内容阅读
目前，我国宾馆业普遍采取的退房办法都是“12点退房”制度，但该制度存在诸多弊端。本文首先对国内外宾馆退房制度的现状进行评述，其次分析中国宾馆业退房制度的弊端。最后，提出延时、预估退房时间、额外优惠、标准化清洁、立法等一系列适合中国宾馆业的创新性退房方式，并作出相应的发展前景分析，把消费者和宾馆的关系由对立方转变为互利方，适应时代潮流，从而推动经济的和谐快速发展。