【摘 要】
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目的:利用手机短信构建医院短信平台,提高医院的服务水平。方法:结合移动联通提供的短信业务,制定医院短信服务,包括点播、包月和广播,并设计各种业务的短信交互流程。结果:
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目的:利用手机短信构建医院短信平台,提高医院的服务水平。方法:结合移动联通提供的短信业务,制定医院短信服务,包括点播、包月和广播,并设计各种业务的短信交互流程。结果:使用短信平台提供了挂号预约、检查检验结果通知、住院患者服务以及为医院管理人员的信息提供服务,提供医院内部员工的沟通平台。结论:搭建短信平台后,方便医患沟通,完善了医院办公自动化系统,提升了医院的服务水平,并且随着移动业务的发展,短信平台有非常好的应用前景。
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