流程管理模式在护理管理中的应用及探讨

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目的:探讨流程管理模式应用于护理管理中的临床效果.方法:本院2015年6月开始在护理管理中使用流程管理模式,随机抽取2015年12月和2014年12月的护理管理质量和护理效果进行对比评价.结果:流程管理模或实施后,护理服务水平、患者满意度、工作效率提高、护理安全意识、护患纠纷发生率方面均优予实施前,p <0.05;流程管理模式实施后,在急救药品管理、分级护理、消毒隔离、病房管理以及护理文书管理方面均优于实施前,p<0.05.结论:流程管理模式的实施能够提高护理质量及安全,规范医院护理管理水平,可以在医院护理管理中推广使用.
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