群众诉求有“门” 解决难题有“路”

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临沂市兰山区拥有130万常住人口和80万流动人口,区内共有87个批发市场和32处物流园区,如何精准服务好群众、及时回应群众诉求是兰山区基层社会治理面临的一大难题.在“不忘初心,牢记使命”主题教育期间,我们按照守初心、担使命,找差距、抓落实的总要求,深入基层广泛调研摸透实情,通过整合社会治理与服务资源,初步形成了“搭建平台整资源,中心指令齐响应,创新体制激活力,服务群众零距离”的工作格局.目前,兰山区90%以上的群众初信初访案件在平台化解,越级访总量同比下降60%以上.
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