【摘 要】
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质量既是企业获取和保持竞争优势的重要因素 ,又是构成企业经济的基本组成要素。有效的质量活动必须以经济性为基础 ,一方面为顾客增加可感知的价值 ,另一方面为企业提高收益
【机 构】
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南京航空航天大学经济与管理学院 江苏南京210016;
【基金项目】
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江苏省人文社科基金资助项目 (0 2SJD6 30 0 19)阶段性成果
论文部分内容阅读
质量既是企业获取和保持竞争优势的重要因素 ,又是构成企业经济的基本组成要素。有效的质量活动必须以经济性为基础 ,一方面为顾客增加可感知的价值 ,另一方面为企业提高收益和持续竞争力。本文分析了质量成本理论、质量投入和产出理论 ,以及基于知识的质量经济学的发展及其对质量活动的指导意义 ,并进一步探索了质量经济学研究的发展方向。
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