打造高效团队的四个着力点

来源 :军工文化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:vvf021
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  精准目标、精湛专业、精化机制、精铸共识是打造高效团队的四个着力点。
  高质量发展必然对企业提出诸多新的挑战与考验,如何在纷繁变局中育先机、拓新局、增实力?企业各级工作团队迫切需要增强系统观念,坚持守正与创新、扬长与补短、铸魂与强能相统一,着力在精准目标、精湛专业、精化机制、精铸共识等方面深耕细作,打造高效团队。
  以精准目标为团队“定向”
  科学的奋斗目标能够鼓舞人心、催人奋进,而主观臆断或不切实际的任务指标必然使团队成员心生厌倦、麻木应对。因此,目标是否精准恰当,事关团队进退与人心向背。为此,各级团队在谋划目标、规划路径、筹划措施的过程中,要统筹把握好整体与局部、任务与结果、可能性与现实性的关系,力求上下同欲、目标同向、行动同步。
  要把握整体与局部的关系。每个团队处在一定的整体之中,不可能孤立地生存和发展,都离不开上级的领导、下级的支持和同级的协同。因此,科学设定团队目标,必然要对上级的决策部署、期望要求等要了然于胸,使团队目标能有效承接和支撑整体目标;必然要对本级团队自身的功能定位、职责分工、资源环境、优势劣势等要深谙于心,使团队目标建立在充分论证和达成共识的基础之上;必然要对其他协作方的协作情况、相互需求、问题困难等要熟稔于脑,在主动理解并支持对方的前提下,本着互助共赢的原则,共同确立协作目标,构建“亲清型”协作关系,为实现目标打造良好的协作环境。
  要把握任务和结果的关系。收获结果是对目的、价值等负责,完成任务是对程序、过程等负责。因此,设定团队目标,应强化结果思维,避免走入只做任务不做结果的误区。首先,态度不等于结果,团队要靠结果与客户进行交换,只有为客户提供满意的解决方案,才能赢得客户的信赖和回报,如果你的产品质量不过关,不管你干的多辛苦,不管你有多好的态度,客户是不会收的,因为客户需要的是结果。其次,职责不等于结果,职责不清晰就会相互扯皮,职责很清晰,同样会出现大家都对岗位职责负责但不一定为结果负责的现象。有个案例,两个人在土地上劳动,前边一个人在挖坑,后边一个人紧跟着埋坑,别人看到后就好奇地問,你俩是不是搞什么游戏,这两人就说,我们在种树,本来我们是三个人,一人负责挖坑,一人负责放树苗,一人负责填土,但今天放树苗的人生病了没来,所以就剩我们两个人还需要继续工作。这种行为就是都对职责负责,没有为结果负责。团队里面岗位职责当然要清晰,但是要让团队成员知道,职责清晰的目的是要做出结果,因为不论单位还是个人不是靠职责生存,而是靠结果生存。再次,任务不等于结果,每天走两万步是任务,身体健康才是结果,如果为了完成每天两万步的任务,最终伤害了身体,这就不是我们想要的结果。
  要把握可能性与现实性的关系。可能性指客观事物内部潜在的种种发展趋势,现实性指已经实现了的可能性。这一原理告诉我们,一方面可能性不等于现实性,谋事干事要坚持一切从现实出发而不是从可能出发,要能客观地认识分析问题,不要把时间精力浪费在不可能的事情上。另一方面可能性在一定条件下也可能转变为现实性,因此,在实际工作中,要善于从现象当中洞察本质、从结果当中探求原因、从个别当中发现一般,科学把握事物的内在联系和发展趋势,充分发挥主观能动性,促成好的可能性变成现实性,防止坏的可能性变为现实性。
  以精湛专业为团队“状根”
  专业化也即职业化、专职化,看一个人或团队够不够专业,主要看其有没有高贵的品质、严格的标准、独特的风格,但凡拥有了这些特点,才能赢得客户的认可和亲睐。现实当中,没有人愿意把事情交给不专业的人或团队去做,只有让专业的人去解决专业的问题,我们才会放心,而且往往事半功倍。那么,如何打造专业化的团队?
  要深化专业能力。“术业有专攻”,要想成为专业方面的行家里手,首先,就专业程度而言,别人不懂的,你懂,别人懂得的,你比别人掌握的更全面、更前沿、更深入、更精确;其次,就专业范围而言,除了熟悉自己的本职、主业之外,还要了解相关的知识技能,比如,一个销售茶叶的人,除了要熟悉各种茶叶的品质功效外,还应尽可能多了解茶文化相关知识;再次,就价值立场而言,要站在客户的角度思考问题,要将客户的想法变成专业的解决办法,将客户遇到的难题变成专业攻关课题,将客户潜在需求变成专业进阶追求。
  要打造专业形象。形象是团队综合素养的外在表现,看一个团队是不是专业,往往从团队成员的一言一行、一举一动就能判断,试想在饭馆里边让一个蓬头垢面的店员帮你点菜送餐,你一定难有胃口。打造专业化的团队形象,除了要执行所在行业或企业的标准和要求之外,还应结合团队自身特点,在培育和展示个性风格上下功夫。首先,就团队理念而言,文字提炼、语言表述等,要力求精准和简明,能够凸显自己的特色、专长和追求,让人一看就能明白、一听就能记住、一想就很贴切。其次,就视觉环境而言,所有的色彩布局、设施摆设、文字表单、流程标准等,要力求统一简洁,要呈现团队的专业品质和行事风格。再次,就员工形象而言,衣着要统一且穿戴整洁,言谈要力求专业并能让对方产生兴致与好感,行为举止要干练得体不留瑕疵。
  要恪守专业道德。“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。要打造良好的品牌声誉,首先要坚持诚信,人无信不立,事无信不成,不论是个人还是团队,要丧失诚信很简单,只要说话不算数,但要建立诚信却不简单,要发乎于心、付诸于行,从一人一事、一言一行、一钉一铆去砥砺修为。其次,要坚持专注,美国有位作家提出“一万小时定律”,也即如果你花一万个小时专注于某项业务或者某个专业,就一定能够在该领域有所建树。很多时候一件事情没有做好,往往并不是这件事情没有希望做好,而是受到利益或困惑的影响而恍惚了心神、失去了专注,自己把自己打败了。王阳明说:“破山中贼易,破心中贼难”。再次,要坚持细节,标准决定质量,细节决定成败,现实当中,之所以出现方方面面的质量问题,原因不外乎工作标准缺失,或者虽有标准但没有严格执行。因此,要提升专业的品质和信誉,一方面要不断完善工作标准和细节,做到凡有工作必有标准,凡可量化的要尽可能量化;另一方面要培育执行性文化,做到标准不落实不放过,细节有瑕疵不放过,不断增强团队执行力。   以精化机制为团队“增效”
  健全活络的工作机制能够迸发团队整体效能,而不合时宜的工作机制必然阻滞团队健康前行。实际工作中不乏大量需要协调的事项,有的工作只有协调才能推动,有的人要把主要的时间和精力用在协调上,为什么要协调?原因就是流程不顺畅、信息不对称、关系不和谐,其实质是缺乏一套有效的工作机制。因此,构建良好的工作机制,需要把握好以下三个方面的关系。
  要把握多头管理与单头管理的关系。多头管理,往往是同一件事情,你也管,他也管。这样,具体办事的人就不知道到底该听谁的、到底该为谁负责,结果往往是遇到有利的事大家争着管,遇到无利的事大家都躲着走。单头管理,就是坚持一对一负责,让流程按照最简单的方式进行运行。多头管理是把简单的事情复杂化,单头管理是把复杂的事情简单化。推进管理创新就是要坚持把复杂的事情变简单,防止把简单的事情变复杂。
  要把握循规蹈矩与不破不立的关系。循规蹈矩意味着对过去做法和规则的肯定。人们在处理问题时,往往首先想到的是类似的事过去是怎么办的。按过去的规则处理现在的矛盾,按不变的规则处理变化的矛盾,其结果必然是固步自封走向自灭。坚持又破又立,就是坚持一切从实际出发,顺势而为,因势而动,适时传承好的、打破坏的、鼎立新的做法与规则,在自我否定中不断完善和提高。
  要把握紧急性与重要性的关系。每个人的工作,按照重要性与紧急性的叠加组合,会面临“重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要”四种情况,一般而言,处理重要的事项应成为常态,处理紧急的事项应成为非常态。但是,现实当中,不乏一些单位或员工把诸多精力甚至主要精力用在应对突发的、临时的、紧急的一些事项上来,之所以出现这种情况,一个很重要的原因,就是工作机制不健全、不科学,经常做紧急的事,紧急的事就会越来越多,经常做重要的事,紧急的事就会越来越少。因此,无论团队还是个人,首先要明确工作中什么是重什么是主,把时间和精力集中在解决重点或主要的事项上来,并相应建立长效化工作机制,通过解决主要矛盾带动其他矛盾问题的解决,这样,紧急的事项就会越来越少。
  以精铸共识为团队“树魂”
  上下同欲者胜。要凝聚团队共识,基本的方法和要求在于有效沟通。关于沟通,有个“70%”的原理,即管理者应把70%的时间用于沟通,企业里边70%的问题是由于沟通障碍引起的。因此,要想使员工的思想行为与团队价值趋向相向而行,作为管理者要勤于并擅于沟通。
  要当好为人之亲。主动了解并欣赏下属的长处和优点,并为其施展优势创造相應的条件和机会,做到因才用人,让下属有认同感;主动了解下属的难处和不足,并给予其力所能及的帮助,做到以情感人,让下属有归属感;主动了解下属的意见和建议,客观公正地解决工作中的矛盾问题,做到以德服人,让下属有公平感。
  要当好为人之师。在企业里边,员工70%的能力来源于他的上司在日常工作当中的辅导或教练,另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。这就意味着,如果管理者不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属,那么下属很可能不具备那70%的能力。培养辅导员工,既要强化日常言传身教的自觉,又要善于给员工打气,不断增强团队的士气和活力。
  要当好为人之范。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行”,要想把人带好,首先自己要把人做好,要把自己的事情做好。管理者的一言一行、一举一动,都会对下属产生深刻的影响。因此,要凝心聚力、搭建共识,团队带头人首先要言行一致、率先垂范,肯于吃苦,敢于吃亏,只有这样,才能赢得下属的认同,具备服众的底气。
  (作者单位:航空工业西飞)
其他文献
2002年9月8-14日,第23届国际船模拖曳水池会议(International Towing Tank Conference,简称ITTC)在意大利威尼斯举行。我有幸作为ITTC成员单位(我校船池于1986年被ITTC接受为成
摘要:培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣是语文教学的重要内容,语文教师在教学语言文字的同时,必须结合课文内在思想感情,挖掘教材的育人点。对学生进行思想教育。关键词:小学语文;课堂教学;品德的教育中图分类号:G623.2 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2011)12-121-001培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣是语文教学的重要内容,教师在教学中不应该把它当作外在附加任务,
期刊
“资助”国家开发银行近日与佛山市三水区政府签订《开发性金融合作协议》,同时向三水区提供二亿元贷款。这意味着在第十一个五年计划期间,国家开发银行将为三水城市基础设施建
制备了聚酰胺650(O-PA)/苯并噁嗪混合体系并测试凝胶化时间、差示扫描量热分析(DSC)和傅里叶变换红外光谱(FTIR),以研究O-PA对苯并噁嗪开环聚合和韧性的影响。结果表明,O-PA
专业认证作为国际通行的工程教育质量保障制度,对高校工程类专业教学质量的提升具有重要作用。冶金工程专业部分学生毕业设计(论文)存在与工程实际联系不紧密、书写不规范等
目的分析脂肪乳氨基酸(17)葡萄糖(11%)注射液(卡文)早期肠外营养支持在老年重症颅脑损伤患者中的应用效果。方法回顾性选取2019年1月至2019年12月我院60例老年重症颅脑损伤患
进入新时代以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视国有企业党的建设和改革发展,提出了一系列新任务新要求。四川九洲投资控股集团有限公司(以下简称“九洲集团”)结合自身实际,切实履行全面从严治党“两个责任”和党委书记第一责任人职责,在完善企业内部监督体系方面进行积极探索,構建了大监督体系。  坚持贯彻落实党中央决策部署  准确把握构建大监督体系的立足点和着眼点  坚持党对国有企业的领导,加强国企党建。
职业能力与素质在学生进行职业规划中起重要的作用,也是高中思政课学习的一部分重要内容。本课是是高中生职业生涯规划课程的重要组成部分,主要是结合高中思想政治部编版教材