试论工作能力与工作态度的关系

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  [摘要]有句俗话说“态度决定一切”,决定一切的前提是什么?是在我们有能力去实施的前提下,也就是说我们要是没有能力,你的态度就等于空想。能力就是态度的前提,是态度的基础。能力好比经济基础,态度好比上层建筑。经济基础决定上层建筑简单原理,无论是在什么环境中,态度始终占着人际交往中一个很大的交往分量。
  [关键词]工作能力 工作态度 人力资本 智商
  
  工作能力是综合素质的表现,是作为个体的人在遗传和后天的努力中(在改造客观世界的过程中)逐步形成的。工作的态度,是人对工作的主观能动性的表现。工作态度因人而异,因时而异,一个人对待工作的认真与否,可以从工作绩效表现出来,但这个考察因素也是多方面的,有事半功倍,也有事倍功半。良好的工作态度是取得工作成绩的基础,表现出的是人积极的主观能动性。有了较强的工作能力,正确的工作态度,那么必将是事半功倍,能促进任务的完成、事业的成功。相反,只要工作态度端正,即使能力不强,但由于用踏实、积极、认真的态度去应对工作,并时常加以总结,久而久之,工作能力也会逐步提高。看古往今来的成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。这种志,其实就是体现在良好的工作态度,锲而不舍;金石可镂;水滴石穿;绳锯木断。这是持之以恒所达到的效果。一个人,能用正确的工作态度去培养自身的工作能力,不因工作能力的低下而自暴自弃,也不因能力过强而恃才傲物,这样就有了正确的态度。“人一能之,己百之”,说明只要肯下功夫,即使能力低,也是能做好的。不因自己的能力低下而气馁,脚踏实地尽自己最大的努力去做好工作,这就是值得倡导的。 “勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”,“驽马十驾,功在不舍”都阐述的是这些道理。这也是工作能力一般的我们应当具有的工作态度。
  无论是在什么环境中,态度始终占着人际交往中一个很大的交往分量。在学校里,不是每个学生都听话,都爱学习,至少表现出来不是,但是却能考上好学校,并成为这个学校的高材生。有些孩子很爱学习,也很听话,可就是学不好。那么这时候就是这些学生的学习能力问题了,那么这时老师已经不再是看态度了,而是看学生的学习情况了。每个人努力都会成为爱因斯坦吗?一样的苹果掉下来有的人想的是吃,可牛顿想的是什么? 比尔盖茨大学肄业是不是态度不够端正?那么同样,我们如果换位到一个公司里。态度就真的是不可一世吗?态度就真的是决定了一切吗?恐怕不是这样吧,也许在用人的时候一个老板会认为态度最为重要,但是从整个单位来讲,效益才是最重要的吧?与效益挂钩的应该是员工的工作能力,而并非工作态度。也许有人会说,一个工作态度不好的人,工作能力肯定不会太好。错!而且是大错特错!现在求职的人,大多是“80后”的人。全世界的人们都在说,“80后”的人什么事都能发生,没有“80后”做不了的事。“80后”是一批非常有自己个性的人。为什么非要受态度决定一切这是他们常常问的问题,他们需要的是自己的空间,只要空间足够,一切皆可以发生。换句话说,只要我们空间足够,我们能完成老板交待的任何事情。难道说不是这样的吗?已经有很多老板试过了。
  态度是有限的,假设从毫不在乎的“0”到全心全意的“1”,能力的差距几乎是无限的。如果能力不足,就算态度再好也不可能成功。比如:羊再勇敢也无法战胜狮子,手无寸铁的士兵再坚强也无法战胜用机枪武装的敌人,天生智障的人再努力也没办法获得诺贝尔化学奖。美国漫画家罗素-迈尔斯的系列漫画《女巫希尔达》,在他的一集漫画中,告诫我们只有那些投入时间锻炼能力的人,才有可能实现自己的目标。相信自己做得到固然好,但是不要忘记提高自己的能力。我们经常听说“态度决定一切”,但这并不意味着你能达到自己设立的任何目标。
  能力强办事自然得心应手,是创造力的运动细胞,效率的先锋。自古哪个伯乐说是以态度好来选择“千里马”的,挖掘人才当然是要看他的能力强不强了。能力是表现在多方面的。
  1.能力是人力资本投入的产出,只有高投入才会有丰厚的成果。态度是人力资源投入后的状态,而状态在不同的组织环境中是很容易改变的。
  2.人力资本的投入,不仅仅是一种价值的体现,它还需要时间的积累。人力资源的状态,仅仅是人的意识形态,是瞬息万变的。
  3.一个人的工作态度不好,可能是心理有什么解不开的疙瘩,或对某人某事表示的不满,可以通过有效的沟通、有益的引导,短时间内得到改善。一个人的能力不行,不可能通过沟通、引导短时间内提高。
  4.没有能力,工作态度再好,只会把事越办越糟,就好比方向都找不到的人,跑得越快离目标越远。只要有能力,工作态度一时不好不要紧,不干事,也不会添乱,干就干成事,何况只要引导得当、激励有效,还愁态度不转变吗?
  5.一个人的能力是由他一生的经历所决定的,甚至还包括了先天的因素,而一个人的工作态度,仅仅是对一时一事、一人一物的感受所决定。
  有能力没态度的人大部分活的都比没能力有态度的人滋润!对业务员来说,能力可以拉到业务,影响到客户的决定。才思敏捷是能力,会说话也是能力。态度是什么?没能力的人才需要的东西,有能力的业务员能带给公司更大的利益,为什么不能说能力比态度重要?在公司升职靠的是一个人的能力,工资拿的比别人多靠的也是能力。在公司而言是这样,在社会而言也是这样。大能力的人影响着世界,比如开国皇帝,态度好能开国吗?比如李嘉诚,态度好能富可敌国吗?那是能力造成的。小能力的人影响着周边,就拿买东西砍价格来说,没那能力只有态度人家能让你优惠吗?态度好能赢得人生吗?态度好能赢的陌生人的青睐吗?从大从小来看,没了能力,态度再好也枉然。
  有能力的人不是说就没有工作态度,要不他的能力从哪里来呢?想象一下如果没有好的工作态度的人,他会进步么?他会提高么?他会有能力么?工作能力有时候可以包含工作态度。关键时候还是要看工作能力。有工作能力的人工作态度不够,只能说明受到工作环境的影响,而不是从本身改变了工作态度。反过来说,一个人即使工作态度再好,他不能给工作创造价值,没有足够的能力满足工作的需要,那么他只能被淘汰。实际上,早在三国时候,曹操就认为,只要有才(即工作能力)就可以为我所用。
  爱因斯坦说:天才=99%的努力+1%的灵感,没有1%的灵感,99%的努力都没有用。也就是说,能力不够的时候,态度再好,也无法解决问题。智商是人最重要的素质,智商不够,就是无法看到问题的本质与问题的解决方法。工作能力强的人,能发现问题,找到妥善的解决方法,考虑问题全面,解决问题彻底,为企业带来超级利润。只是工作态度好,没有工作能力的人,遇到困难的事情,分析不清、没有策略、找不出重点,或者头痛医头,脚痛医脚;或者象算盘珠子,只会拔了才动,不拔的时候,无法自动完成工作。一个看大门的天天晚上一点觉都不睡的去巡逻,保卫,这样的态度很不错了吧,可是突然窜出一只野猫来,他居然吓的尿裤子了,您觉得这样的保卫能用吗?
  有句俗话说“态度决定一切”,决定一切的前提是什么?是在我们有能力去实施的前提下,也就是说我们要是没有能力,你的态度就等于空想。能力就是态度的前提,是态度的基础,这还不能说明能力更重要吗?
  能力好比经济基础,态度好比上层建筑。经济基础决定上层建筑简单原理,可以用实践是检验真理的唯一标准这个论点认证。态度是一个EQ问题,培训有的时候可能只是激励你一下,开导你一下就可以解决。而工作能力却没那么容易培养的。可以一天内让你胜读十年书教会你做人,但是没办法一天内把1000个词汇装进你大脑让你背诵下来。会不会是能力问题,做不做是态度问题。不做就没饭吃就饿死,这简单道理都不用别人讲。但是能力问题就没那么简单了,真正参加工作有社会经验的人对于这些问题都看的很透不用去想为什么。只是还没进入社会的学生对于工作为了什么这样的论题搞不太清楚。其实很简单,为了谋生、吃饭。在工作和能力问题上如果你很丰满也有力度、有高度,就算你反主流都没关系,所以除了一些知识以外,技巧是很重要的,这也涉及到一些思维的技巧。
  综上所述,提高能力难,转变态度易,能力比态度更重要。
  [参考文献]
  [1]《战略家》 钮先钟 著 广西师范大学出版社 2003
  [2]《生产与运作管理》 程国平 著 武汉理工大学出版社
  [3]《24小时改变你的人生》 吉姆-哈特尼斯 内尔-爱思科林
  [4]《态度决定一切》 【美】罗曼-V.皮尔
  [5]《态度胜于能力》 成杰 王宗花 中华工商联合出版社 2010
  (作者单位:天津市第二商业学校)
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