【摘 要】
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目的：探讨人性化服务在健康体检护理工作中的作用。方法：选取我院健康体检中心自2010年1月至2013年10月接收的3258例健康体检人员进行研究，按照护理方式不同随机分为2组，每组1529
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目的：探讨人性化服务在健康体检护理工作中的作用。方法：选取我院健康体检中心自2010年1月至2013年10月接收的3258例健康体检人员进行研究，按照护理方式不同随机分为2组，每组1529例，对照组人员采用常规服务；对观察组人员采用人性化服务，观察两组人员的护理满意度。结果：观察组人员护理满意度为81．52％，明显高于对照组（P〈0．05）；且观察组的总体满意度达到94．03％，明显高于对照组，P〈0．05，具有统计学意义。结论：在健康体检过程中，使用人性化服务能够提高人员护理满意度，提高护理效率，值得推
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